新华社北京6月10日电(记者李嘉瑞)记者从北京市住房城乡建设委了解到,近日北京市针对房屋租赁、物业管理等方面的乱象,开展扫黑除恶专项整治行动。如果市民遇到房产中介用隐瞒、欺诈等手段强制市民租房,或是遇到有人用暴力手段干扰业主维权等有可能“涉黑涉恶”的情况,可以拨打北京市人民政府服务热线电话举报。
在涉及房屋租赁的乱象方面,专项整治主要针对房产中介以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易或者强制交易;泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密,牟取不正当利益;侵占、挪用房地产交易资金;为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务;在网络平台上发布虚假、违规租赁房源信息等。
在涉及物业管理的乱象方面,专项整治主要针对物业企业滋扰业主、欺行霸市,采用暴力手段干扰业主维权、阻碍物业项目正常交接的行为;处理业主报修和投诉过程中,从业人员服务态度生硬,存在推诿、不作为、效率低;在业主使用宽带问题上,物业企业存在签订垄断或排他协议,未能保障业主自由选择权利等。
北京市住房城乡建设委相关负责人介绍,线索举报人应如实申报举报线索内容,并留下真实姓名和有效联络方式。同时,将为线索举报人实行严格的保密措施。
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