□本期主持：周培尧

最近，有一起因微笑表情引发的官司吸引了不少人的关注。在上海一教培机构工作的小刘，因同事在公司群里给她发了一个“死亡微笑”的表情，就措辞强硬地回击而被开除，提起诉讼一审败诉。有网友表示，在屏幕社交时代网络表情的使用要有严格的分寸感；也有人认为，不能因噎废食。您怎么看？

引发误解 谨慎使用

@泥河牧歌：在屏幕社交时代，广泛使用的网络表情引发纠纷甚至官司，究其原因，就是受众在理解上存在差异。网络表情有丰富的含义，正因如此，有人觉得新鲜好玩，有人觉得受到了歧视和侮辱。故此，在使用网络表情时不能只图自己一时之快，而不顾及场合和对方的感受。“网络表情惹官司”告诫我们，良好的社交关系要靠面对面的真诚交往，而不是那些容易令人误解的网络表情。

@胡锋：在现实的网络语境下，网络表情成为一种交流障碍，甚至有的时候会产生误解，影响交流和沟通的效果，尤其是让年轻人的语言表达能力变得越来越差。网络表情会在不同语境下产生不同的语义，让人颇费思量，如果用语言交流，每个字符都会表义清晰，而不能精准表达的网络表情则会在交流中竖起一道无形的墙，还是谨慎使用为好。

@河北白帆：合理使用网络表情可以增加沟通的乐趣和效率，但由于网络表情可能存在歧义，所以在较为严肃的交流群中，还是要避免使用网络表情，最好还是使用文字表达，这样才能更好地向对方传达自己的真实意图，避免误解。同时在网络聊天时也不要随心所欲地使用带有戏谑成分的网络表情，以免给自己带来不必要的麻烦甚至是法律纠纷。

反应过度 实无必要

@不知潇湘在何处：只因一个微笑表情就引发官司，显然有些反应过度。网络表情的含义是非常丰富的，我们不能按照自己的想法给它设定一个意思，在使用网络表情时，应该明确每个人对这些表情的理解可能存在差异，尽量谨慎使用。同时，要学会换位思考，试着站在对方的立场、用对方的角度思考问题，只有这样，我们才能真正理解对方的意图，避免产生误会和冲突。

@秋泉12：一个网络表情而已，就如此大动干戈，只能说明小刘心胸不够旷达。公司同事之间相处难免会有矛盾，仅因一个网络表情就怒不可遏，过于情绪化对同事之间的团结自是不利。公司是一个团队，成员彼此要包容，这样才能有利于开展工作。一个网络表情，只是丰富了字符含义，不必小题大做。

@梁伟：当事人将微笑表情作为同事辱骂自己的证据，不符合一般人的认知，也缺乏合理性。一个普通的微笑表情，竟然因自身的妄加揣测引发一场官司，无论从何角度都是得不偿失。很多时候，在人际交流中多一些理性，学会合情合理地表达自己的意见，方能最大程度避免因自我臆想带来的尴尬。

划清边界 合理使用

@鹿台一卒：因为一个微笑表情就摊上官司，这充分说明网络表情有明显的模糊性特点，大家在使用时要小心谨慎。当下，最好将网络表情的使用限定在相熟的朋友或特定的圈子内，尽可能缩小使用的范围。在公务处理过程中，无论是正式公文还是上下级或同级之间的信息交流和公务沟通，都不宜使用网络表情，避免因为理解上的偏差造成误会而耽误工作。

@摇摇：互联网时代带来传播信息的碎片化，网络表情虽内涵丰富，但每个人对于它的理解却各不相同，进而产生偏差。如果发送对象是彼此非常熟悉的朋友、家人，开开玩笑娱乐一下，倒也无伤大雅。倘若是将网络表情用在不大熟悉的人身上，很可能适得其反，给对方造成误解。身处社会大环境，待人接物还是应当遵循谨言慎行的原则，对于网络表情来说，亦是如此。

@季萌：屏幕社交不同于现实社交，当你不确定一个网络表情会不会引发对方误会的时候，不妨多使用文字进行理性表达。而在没有绝对统一标准的前提下，对于对方发来的一些常用聊天表情，自身也大可不必拘泥于狭隘的自我想象，作出过度解读。任何时候，理性沟通都是解决问题的关键和有效方式。

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近日，某著名高校的邮件登录系统页面“帐号”与“账号”混用，引发关注。与上述新闻相关联的是，今年7月以来，有媒体持续报道多家社交软件和互联网平台登录页面、相关表述中把“账号”错成“帐号”，在国家语委的关注和推动下，相关社交软件和互联网平台已相继修改。较真“账号”与“帐号”，有意义吗？下期茶座，邀您聊聊“一字之争”这个话题，您可在“温陵茶座”新浪微博留言，也可加入QQ群299935398参与讨论。