方云山

7月7日，安徽省黄山市歙县连降暴雨、内涝严重，歙县中学、歙县二中高考考点大部分考生未能按时抵达，导致高考语文、数学无法正常进行。7月9日，歙县启用备用试卷考试。该消息经媒体报道后，迅速在舆论场形成热议：大多数网友点赞“政府人性化”、祝福“高考学子”，部分网友质疑“高考公平性”。

疫情常态化防控背景下，2020年高考延期一个月，使“高考”话题持续升温、备受关注。“歙县高考延期”让当地政府经受灾情应对、高考考生和舆论心态等多重危机考验。该话题在发酵过程中未演变成重大舆论危机，得益于官方积极应对、媒体议题设置、网民观点交锋等措施到位。

★官方主动发声，引导正面舆论。安徽省官方第一时间向社会和媒体公布灾情程度、考生到考场受阻情况等事实信息，主动设置议题、回应舆论关注，塑造“坚决把师生生命安全放在第一位”正面形象，引导舆论形成“活着就好”共识。

★主流媒体助力，化解焦虑情绪。人民日报、央视新闻等主体媒体深入歙县洪灾一线现场，以直播形式展示救援保障情况，让公众直观感知洪灾。同时，跟踪报道高考恢复情况，及时回应网民关切的事实进展，极大疏解公众的焦虑情绪。

★民间自发引导，释放朴素善意。在社交舆论场，当地网友自发设置正面话题，集中科普“备用卷常识”“专家命题权威性”，呼吁“不要给考生施压”。自媒体号列举“高考延期案例”，稀释“特殊性言论”，释放民间舆论场朴素善意。

（泉港新闻网2020年7月10日刊发）

首发链接：http://www.qgnews.net/content/2020-07/10/content_6080378.htm