□郑运钟

　　如果有人免费帮你加装电梯，而你每年只需支付几百元至一两千元的服务费，你会心动吗？对于老旧小区内急于加装电梯的住户来说，答案无疑是肯定的。但这其中隐藏哪些风险，普通百姓却无法看清。近期，泉州市区老旧小区出现“免费加装电梯”广告，记者调查发现，这一项目并未在福建推广，却已有公司在运营。此事经泉州晚报报道之后，引发了广泛关注。

　　老旧小区加装电梯，已经逐渐成为一个新的热点话题，在其背后潜藏着巨大的市场需求。数据显示，目前全市有8000—10000栋适合加装电梯的老旧住宅楼，其中1500—1800栋位于中心市区。尽管近两年加装电梯数量逐年增多，但主要集中在中心市区，经过部门审批“加梯”的不过100来部。更多的小区，因邻里协商难、资金不足、手续不全等问题，加装电梯出现“卡壳”，成为城市管理的一个老大难问题。就在年初的市两会上，民盟泉州市委会、民建泉州市委会分别提交了《关于通过财政补贴支持我市既有多层住宅加装电梯的建议》《关于整治我市住宅小区电梯加装乱象的建议》的集体提案，围绕楼加装电梯相关问题提出意见和建议。

　　有需求就会有市场，报道所提到的“助老电梯加装工程”，确属国家老龄委与相关公司合作开展的项目，既为相关企业抢占市场提供机会，又能解决市民加装电梯的难题，这一商业模式看起来颇具创新精神，值得期待。然而，这一项目还未在福建进行推广，却已经有公司开展相关业务，背后的风险，不仅涉及项目真假的问题，在相关部门以及法律人士看来，还存在后期使用、管理、维护等一系列问题。报道还未提到却需要我们注意的是，每年支付一定费用的方式，严格来说是属于分期付款的性质，对社会诚信要求较高，长达10多年时间里存在很多变动因素：如何管理收费、是否会涨价？原本一同缴钱的突然不愿意缴了怎么办？风险如何把控？只要其中一个环节出了问题，都可能让已经加装的电梯无法正常运行。

　　加装电梯虽是百姓之所急，办起来却一点也急不得。且不说，这一项目真假难辨，就算是真的，加装电梯至少还需要解决几个层面的问题。首先，同一个小区不同楼层之间的住户利益诉求不一，甚至完全相反，高层从中受益，底层却可能因采光、噪音等问题而利益受损，是否加装以及费用分担、补偿的问题上，如果不能取得共识，项目就无法顺利开展。其次，加装电梯施工过程中，从项目批准到规范施工，也有待大量的前期工作和现场施工管理。最后，电梯加装，并非一“装”就可了之，后期该由谁维护、如何定期维护、产生的维护费用怎么分担，这些问题如果无法厘清，恐怕也难以长期正常维护使用。显然，只有做好前期的工作，才能将后期可能出现的麻烦与风险降到最低。

　　无疑，解决老旧小区加装电梯等老大难问题，需要创新精神，对于任何实现双赢的商业模式，我们都乐见其成。但这是一项十分复杂而且需要考虑长远的工程，光靠一盘散沙的普通小区住户难以开展，一家加装电梯的公司也无法有效把控风险，还需要相应的社会组织提供专业化的服务，以及社会诚信体系、司法体系的配合，相关政府部门也有必要进一步完善执行办法、配套方案，扎扎实实地推进。

　　创新可贵，还得可行。加装电梯也是如此，它最需要的正是实践中形成一套成熟的、可操作的方案。