□李英锋（公职律师）

　　一声简单的“谢谢”引发各方关注。2月15日，浙江温州市一家智能门锁品牌企业，在温州日报整版刊登：“我们用一个整版，只想对温州市委市政府、瓯海区委区政府说一声谢谢！”版面上，硕大的“谢谢”格外醒目。这封特殊的感谢信，因为双方的身份，迅速激起热议。（2月19日《钱江晚报》）

　　诚然，表达谢意是每个社会个体的权利，如果确如这家公司董事长林飞和所言，感谢政府出于企业自愿，“只是单一地希望表达一份感谢之情，并无他意”，那么，“整版感谢”无可厚非。但是，与企业感谢的有关政务服务行为则值得我们反思。

　　企业之所以“整版感谢”，主要是因为当地政府领导多次到企业现场走访、现场办公、现场解决问题；政府为促进企业年产100万套智能门锁项目尽早落地，推行了营商服务代办员机制，为企业提供“保姆式”服务；政府特事特办，在三天内为该企业办完了征地与进场施工审批手续。仅就当地政府单次的服务行为而言，政府的服务意识很强，服务效率和服务质量很高，给企业发展创造了顺畅的环境，值得肯定。可是，这样的政务服务本就是政府“应该做的”，企业对高质量的政务服务“受宠若惊”，也从另一个角度说明，政府的服务还存在短板，还不能对企业提供普遍的、常态的高质量服务，还不能让企业对政府的高质量服务“受之泰然”、不以为“异”。实际上，刊登“整版致谢”广告的温州日报配发的评论也强调，温州营商环境长期以来差强人意，政府服务企业的自觉还没有实现常态化，企业表达的“谢谢”，只能说明这种“保姆式”“店小二式”服务，在一些企业看来还是陌生的。

　　因此，政府对企业的“整版感谢”不能感到飘飘然，而是应该将其视为一种压力和鞭策，进而化作深化政务服务改革的动力，优化营商环境。如此，企业才不会为了某一次“特事特办”而特别感谢政府，政府对于企业的“不谢”才会习以为常。