□斯涵涵（职员）

　　不给钱就给你差评！曾在电商平台滥用评价权、恶意敲诈勒索商家的杜某等3人在受到刑事处罚后，又被淘宝公司诉至法院，请求赔偿经济损失1元、合理支出2万元。（中国经济网）

　　网购过后，根据物品质量和服务水平，随手给网店一个“好评”或“差评”，应该是再正常不过的事情，但近年来，职业差评师这一新兴职业浮出水面，网购生态急剧恶化，已引起各方关注。

　　电商平台上的销量、评价等数据是经过长期交易积累而形成，信用评价体系是电商网站的核心竞争利益，毋庸置疑，淘宝网设计好评率是基于买卖双方公平立场、维护行业发展的一项开拓性措施，相当一段时间内也收到了预期的良好作用，但随着网购市场的蓬勃发展，参与者鱼龙混杂，良莠不齐，当一些人眼中看到好评、差评可以被异化成非法牟利的“工具”时，真实意愿上的评价体系也渐渐脱离最初的目的，寻衅“碰瓷”，敲诈勒索，别有用心者恶意“操纵”，成为伤害整个商业生态环境的“利器”，不仅违背了市场公平交易原则，也严重破坏了商业诚信和社会环境。

　　监管部门要与时俱进，强化行业立法强化行业立法，完善法规建设，保护消费者权益和市场公平法则，维护交易双方的合法权益，为电商行业发展护航。对于电商平台来讲，既要对顾客真实的差评予以尊重，又要对恶意差评进行有效反击，行业内部要不断增强技术识别与制度纠错手段，加大违法成本和处罚力度，大力营造诚信经营的市场氛围，让消费者真正享受到真实、有效、便利的电商服务。