泉州网1月29日讯 （融媒体记者陈玲红 通讯员许燕茹 文/图）老人身份证到期却不方便出门办理？没关系，您可以主动联系民警上门服务。

1月20日，洪濑派出所社区民辅警在辖区开展入户走访时得知，年近八旬的村民王某因日常出行较为不便，且其身份证已到期，急需更换新证。民辅警了解情况后，第一时间将该诉求反馈至户籍室，户籍民警当即协调上门服务的方案，约定1月21日专程为王某办理业务。

隔日，户籍民警带领工作人员，携带便携式办证设备、信息采集器材及相关表格，准时来到王某家中。考虑到王某行动不便，二人耐心协助家属调整其坐姿、整理衣服，反复优化拍摄角度与光线，确保人像采集符合证件办理标准。随后民警细致完成指纹录入工作，逐一核对身份信息，全程操作规范且细致周到。不到30分钟，王某的二代身份证办理全流程便顺利完成。

“本以为换证要来回折腾，没想到你们直接上门服务，真是帮我们解决了大麻烦！”证件办理顺利完成后，王某的家属连连向民警道谢。民警当场告知其证件制作周期，明确新身份证制作完成后将第一时间送证上门，让群众全程“零跑腿”。