泉州网4月8日讯 （记者 李菁 通讯员 叶生荣 文/图）3月19日，丰泽区委文明办紧急设立丰泽区疫情防控志愿者调度中心，以加强全区防疫志愿服务统一管理工作，更好地为抗疫一线提供志愿服务。这个志愿服务“最强大脑”的诞生，为抗疫一线提供了24小时待命的“110”服务。

志愿者全天候待命

丰泽区疫情防控志愿者调度中心

“疫”线后盾 志愿服务“最强大脑”

调配志愿者参与混管人员流调、核酸检测、数据录入……“丰泽北峰街道只有10名教师志愿者，缺人。”“明天田安大桥下的卡口需要有人值班”……志愿者调度中心里的工作人员不分昼夜地忙碌着，全方位地为抗疫一线提供志愿服务。

据了解，调度中心成立后配合丰泽区委文明办，全面启动“丰泽区疫情防控突击总队”和8个“街道疫情防控突击分队”的抗疫工作，建立总队微信群和分队微信群，并向社会发起“疫情防控突击队储备志愿者”招募。记者了解到，调度中心成立仅4天，全区累计志愿服务人数就达到25460人次，累计服务对象495万人次。

调度中心一共有6个工作小组，分别为调度组、应急招聘组、信息发布组、信息采集登记组、宣传组、内务组。全体工作人员均为志愿者，实行两班制。组员分工合作，各个小组专事专办，快速地与报名地的志愿者核对信息和各街道社区对接。来自各个领域的志愿者按就近原则安排到各街道社区。

3月27日起，调度中心开始实行闭环管理，办公室的椅子被大家拼成了临时的“小窝”，累了就在椅子上眯一会，但大家都没有怨言。

“110”式服务 全天24小时待命

哪里有需要，就到哪里去。这些天来，调度中心全天无休，成为“全能选手”，为抗疫一线提供多样的志愿服务。

“我捐赠的物资到了吗？”一个来自上海的电话打到了调度中心。原来，有一批数量较大的捐赠物资从上海到达泉州后，捐赠方不知道是否已送到急需物资的地方。调度中心马上调配志愿者将物资送到每一个有需要的点上。每到一处，志愿者都会让接收人在签收单上签名确认，并拍照发给捐赠者。

调度中心的勘查人员还需要第一时间到核酸检测点进行现场勘查。每个给居民做核酸采样的日子里，凌晨4点志愿者就要到达检测点，点位负责人会对志愿者进行“点对点”岗位安排和消杀防护培训，志愿者们需要现场配合医护人员进行核酸采样，“扫楼”查漏，挨家挨户上门询问情况，动员群众尽快前往采样。

记者了解到，调度中心有4条24小时热线。中心负责人马林锐每天工作超过18个小时，一天接打电话超200个。其他志愿者也全天待命，为抗疫一线提供“110”式服务。