近日，厦门荣获全国文明城市“七连冠”，在创建文明城市的征途上又一次“加冕”。

全国文明城市称号是城市综合实力、治理水平与文明程度的最高荣誉。厦门连续七次摘得这一桂冠的背后，离不开智慧科技与人文关怀的双重作用，技术赋能与全民共治的深度融合。

然而，荣誉并非终点，文明创建仍在路上，厦门能否走得更远？科技，或许是关键变量。

科技让文明创建不再靠“人海战术”，不再是“运动式”，而是转向“智慧驱动”。目前厦门多个城中村已建立智数管理服务平台，通过算法赋能实现智能化、数字化管理，提升了城中村管理效率；智能网联、车路协同等技术，在提升公交运营效率和安全方面起到积极作用，让市民乘车更有安全感和便捷性；自动感应垃圾桶、智能垃圾屋等智能垃圾分类设备广泛应用于社区，并通过积分奖励、数据监测等方式，提高了居民垃圾分类的积极性；景区通过人流量监控和智慧文旅平台，保障了景区文明旅游秩序和提升游客体验。

以科技创新为驱动，厦门将技术手段精准嵌入文明创建的各个环节，不仅实现城市治理效率的跃升，也激发市民参与文明建设的动力。例如，厦门开发“文明厦门”小程序，设置“随手拍”“文明积分”等功能，市民通过举报不文明行为、参与志愿服务累计积分，可兑换商超折扣、景区门票。这种改变，不只是方法上的优化，更是理念上的跃升。

智慧信用体系机制的建设，也强化了正向引导。厦门建立了市民文明信用档案，将交通违章、垃圾分类、志愿服务等行为纳入信用评价，与公共服务资源挂钩。信用良好的市民可享受图书馆免押金借阅、公共交通折扣等福利。该机制促使市民主动规范行为，城市文明指数测评中，市民对文明行为的践行率从78%提升至92%。

厦门荣获全国文明城市“七连冠”的实践表明，将技术创新与人文关怀相结合，技术赋能与全民共治深度融合，厦门实现了从“被动应对问题”到“主动优化服务”、从“政府单向管理”到“全民共建共享”的转变；也为全国文明城市创建提供了“科技赋能、以人为本、长效治理”的创新思路，对推动城市现代化建设具有重要参考价值。

荣获全国文明城市“七连冠”，是对厦门过去努力的肯定，更是新征程的起点。未来，随着人工智能、物联网等技术的深化应用，文明城市创建将迈向更高层次，为实现高质量发展与人民幸福生活提供坚实支撑。

文/马庆伟