——战疫向春，一场爱的双向奔赴

封控区丰泽新村88栋小朋友居家隔离期间创作战疫小画

泉州网3月24日讯（记者 孙灿芬 吴丽娇 王树帆 文/图）一转眼，全市第一批发现确诊病例的区域，已封控管理11个日夜。对于“足不出户”的居民群众来说，这十来天特别漫长难挨，而对于日夜奔忙、“服务上门”的机关下沉党员干部、社区工作者以及白衣执甲的医务人员来说，这些日夜又何尝容易。

在封控区丰泽新村，干部给力、俯身服务，居民配合、理解支持，共同推动区域内疫情防控各项工作规范有序，用实际行动向着打赢疫情歼灭战的春天双向奔赴。

志愿者对垃圾进行分装处理

每天一封致居民的信 架起理解沟通桥梁

“这几天降温降雨，暂时让大家按下走出户外探视春光的冲动，也刚好配合了封控区‘足不出户’的要求，可算是‘天公作美’。而我们将无惧风雨，继续提供更贴心的服务，也希望居民朋友们给予更多的理解、配合和支持。没有春光可以辜负。胜利即将到来，曙光就在前头！越是看到希望，我们越不能松懈！让我们更加众志成城，更加同心同向，扫除疫情阴霾，迎来天青云开！祝愿泉州平安顺遂！祝福丰泽新村丰润福泽！”

昨日上午8时30分，丰泽社区公众微信号“幸福丰泽365”发出了《致丰泽社区居民朋友的第九封信》，这也是最近一段丰泽新村居民的“精神早餐”。

疫情发生初期，在丰泽社区“当家”20多年、对社情民意十分熟悉的丰泽社区第一党委书记杨婷婷，即组织社区干部部署致信——通过社区微信公众号，以每天一封的频率，持续向社区居民特别是位于封控区丰泽新村内的4000多名居民致信。信的内容一般前一天就拟好，主要围绕管理服务开展，包括需要居民群众配合的事项、新村内战疫进展和成效、对居民群众理解支持配合的感谢、打赢疫情歼灭战的信心等，第二天一早在公众号头条或者二条推送。从15日清晨6点46分发出第一封到昨天早上，这样的致信已累计发出九封，阅读量总计3.6万次。

“我们想让居民群众看到希望，想让他们知道，他们并不孤单！这里有200多名下沉干部和街道、社区工作人员，不要心慌不要害怕，要相信党委政府，万众一心，疫情终将过去。”谈及致信初衷，杨婷婷这样说。也确如杨婷婷和社区干部们所愿，这些信在管理服务者和居民群众间架起理解沟通的桥梁。“我每一封都看，看完对社区能提供的管理服务，需要我做的事项心里有数，好像吃了安心丸，抗疫不紧张。”丰泽新村居民陈阳说。事实上，这些信甚至还吸引了来自其他社区的读者，孩子在丰泽新村内市二实小就读的霞淮社区居民黄思雅就是其一。她说，信中有不少防疫知识，比如减少涉疫垃圾，学习后她马上全家动员并对孩子进行教育。

每一栋楼都有微信群 每一个需求都被听见

信，可能是丰泽新村这个春天最美的使者。3月20日，一封来自宝岛台湾的感谢信，通过网络寄给丰泽新村战疫一线当志愿者的党员干部。

在这封信里，家住台北的林女士说，84岁高龄的老母亲独居封控区丰泽新村9栋。相隔海峡，儿女虽有侍奉之心却又有心无力，多亏了金控集团下属企业中泉公司志愿者蔡雅君、陈丹婷，为老人奔波忙碌、递送物资，保障了老人的日常生活，也让儿女放心安心。“疫情无情，人间有爱。我深深感觉到祖国大陆对台胞眷属的关爱与照料，更感受到了血浓于水的浓浓亲情。岂曰无衣？与子同袍。一棵青菜或许微不足道，一次志愿服务或许举手之劳，但千万份关爱和努力汇聚成流，足以筑起伟岸长城，定能取得疫情防控阻击战的最终胜利。祝福祖国大陆早日战胜疫情！”林女士深情写道。

疫情发生后，按照市委部署，全市2000多名机关党员、干部迅速下沉疫情防控一线。其中，下沉丰泽新村的200多名党员干部，来自市委老干局、团市委和金控集团。大家按照包干包片、责任到人原则，创新探索工作机制，用心用情管理服务。市委老干局“局务会-临时党支部-片区联络员-楼栋负责人”四级联动，第一时间成立2个临时党支部和党员、巾帼、青年3个突击队，对所负责楼栋实行24小时值班值守；团市委提出，“不管什么级别，来了就是做好志愿服务”，因地制宜建立“总管家”全面统筹协调、每栋楼2名“楼管家”包干的“管家式”服务；金控集团设立党员先锋岗和党员责任区，以组建微信群等形式了解和解决居民群众需求。

“给我印象最深刻的是精细化管理服务，下沉党员干部志愿者为每一栋居民楼开设微信群，责任到人，让每一个需求的声音都被听见。”《福建日报》泉州站记者王敏霞此前曾聚焦丰泽新村采写过《隔离中的每个人，都是抗疫勇士》的报道。她介绍说，通过这些精细的管理服务，隔离群众及其家庭的感受和需求都能摸清底数、精准解决，不善使用网络的老人有专人线下服务，体贴细致的服务让人称道。

同心筑起战疫铁墙 社区群成了“家人群”

爱是一场双向奔赴。社区工作者和下沉党员干部志愿者倾心服务，丰泽新村居民用理解和配合表达最大支持。

庄翰鑫一家是新村内88栋2梯居民。“大家的辛劳我们都看在眼里，作为回应，我们无条件落实好居家隔离要求、核酸检测。为了减轻志愿者的负担，我们一家隔离11天来，还在消耗家里的食物库存，不订快递、减少垃圾。”小庄说，被志愿者感动，他的父亲庄福来还写了一首小诗：“社区万众皆为兵，党群负重抗疫情。人民至上头等事，大爱无疆祈安宁。”小诗与一篇战疫小文一起，投稿刊发在丰泽区官方微信公众号“看丰泽”，传递凝聚正能量。就连上二年级的女儿，也创作战疫小画。画面中，医务人员、警察、军人、志愿者手拉手宣战新冠病毒，勇敢守卫身后的家园。

每天看《致居民信》的陈阳，是新村内55栋居民。“深夜，志愿者幕天席地背靠着汽车就睡着了；大雨倾盆，志愿者仅着单薄雨衣，推着运载物资的三轮车前行，每次在微信群里看到这些画面，大家都很揪心很心疼。”陈阳说，关爱志愿者，居民们都表达了送蚊香液、送酒精消毒过的毯子等设想，但考虑到防疫的现实，这些关爱举动无从实施。最终，大家在群里自发倡议，从我做起少点外卖、少购买非必要的物品，核酸自测试剂盒除了按要求分袋装，再做上记号或写上名字，以可行的方式，切实减轻志愿者负担。同时对于大家的疑问，尽量通过群内信息互助解决，对于少数居民的抱怨也主动引导，让志愿者节省一些精力。

让陈阳感慨的，还有同心战疫促进了邻里和谐融洽。“‘小城大村丰泽新村’这个微信群，疫情发生前由小区内的孩子家长组建，群友只有10多位妈妈，功能是周末约玩。疫情发生后，群里人员将近500人，大家在群里同步信息、互帮互助，社区群好像变成‘家人群’。”陈阳说，这不，13日封控管理首日，新村内手臂脱臼的孩子因为防疫形势还不明朗短时间无法外出就医，大家在群内层层提供线索，最后竟找出现场核酸检测医务人员中有一位是外科医生，在小区内就把手臂给接上了。“今天下午，还有邻居在群里通过小视频教大家做面包呢。”