接到流调电话，市民应该怎么做？

您关心的 我们来作答

泉州网3月21日讯 （记者吴宗宝）疫情期间，市民如何配合做好流调排查工作？流调人员会问哪些问题？市民要怎样防范电信诈骗呢？在昨日召开的新闻发布会上，市疾控中心副主任吕文辉回答了记者的提问。

“流调是流行病学调查的简称，是根据《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规开展的一项重要工作。配合流行病学调查是每一位公民的义务。”吕文辉介绍，流调过程中，流调人员会询问市民朋友们的个人基本信息、健康状况、疫苗接种情况，以时间为轴重点询问近14天去过哪、接触过哪些人、乘坐过哪些交通工具等各环节信息。市民朋友们需要向流调人员提供真实详细的信息。同时，流调工作是24小时不间断开展的，市民朋友们如果在凌晨、深夜接到调查电话，请多予理解，耐心配合。早一分钟找出密切接触者，早一分钟进行健康管理，疫情扩散的风险就少一些。

吕文辉提醒广大市民，电话流调也是流行病学调查的一种方式，不法分子可能借流调、信息核查等名义实施电信诈骗，请务必提高警惕。流调不会索要银行卡号、密码或验证码，不会发送链接让你点击，不会推销产品让你付费，不会让你加入QQ群、微信群，不会让你转账或“资金核查”。

吕文辉表示，市民应多关注政府各类疫情通告，如果发现自己的轨迹和媒体公布的病例、感染者有交集，或者已知为密接等风险人员，请尽快通知接触人员并开展自我隔离，这是对自己和他人的健康负责，是防止更多人感染的一个关键措施。需要强调的是，在配合流调排查过程中，个人信息和隐私受法律保护，流调人员对被调查对象的个人隐私会严格保密，市民朋友们不用担心，可放心予以配合。