泉州网9月29日讯 （记者苏凯芳 通讯员胡远扬）“您好，这里是泉州120。”“病人哪里不舒服？有没有发热?是否有中高风险地区旅居史？具体在什么位置？……”疫情期间，泉州急救指挥中心调度人员每天都要重复这样的话，虽不能冲锋在抗疫一线，但他们依旧履职尽责，坚守抗疫的“生命热线”。

自9月疫情发生以来，该中心一直处于超负荷运转中，中心城区急救网络共抽调10辆救护车及13名工作人员支援泉港，指挥调度科120热线电话数量也较平时翻了一番。据统计，9月10日—9月27日，该中心共受理求救电话1046次，调度派车947车次，抢救各类伤病员807次。

“因为接警时增加了流行病学史的询问，有市民不能理解，责问救命的电话为什么要问这么多。我们都会耐心地进行解释。”调度员李明洋说。

目前，疫情防控工作仍在持续中，该中心负责人呼吁，广大市民正确使用“120”电话，配合调度员做好旅居史调查的问询，同时也提醒市民不要滥用和恶意占用有限的急救资源。