慢性病患者需要取药?危急重症救治有保障吗?孕产妇还能正常就医吗?……疫情之下，封控区、管控区、隔离点正常医疗服务受到影响。面对这些群众关心的问题，泉港区，努力解决封控区百姓看病就医问题。

提供急需药“送药上门”

“昨晚进来的一个隔离对象门冬胰岛素用完了……”方舱隔离点医务人员反映，一个隔离对象患有糖尿病，因隔离匆忙没有备药，不用药容易出现酮症酸中毒。3月13日，泉港区方舱隔离点腾出256个房间承接丰泽隔离对象，不断有群众发出用药需求，泉港区卫健局立即重启药急购服务，群众通过微信群把药品名称、剂量、数量发送给隔离点医务人员，医务人员统计报给药店或医院，通过志愿者帮忙送到隔离点，共购药23次590多盒。同时，泉港区升级优化了宅急配云服务“一站式”大平台，该平台目前包含“1+4＋N”功能，即宅急配生活物资配送为主，云配餐、云健康、急购药、急救助等4种服务，帮忙封控区、管控区群众解决生活及用药需求。

开辟孕产妇“绿色通道”

“32周做的B超，现在足月了，有点担心”住在封控区孕妇王女士正在因不能外产检发愁时，接到了一通来自泉港区总医院妇产科的电话，让她忐忑的心安定了下来。26日上午，泉港总医院妇产科主任陆焱带着彩超师、助产士、护士一行4人身穿防护服，带着多普勒胎心监护仪、血压计、采血装置，推着移动式彩超机等设备如约来到王女士家中。血压检查、测量宫高，胎心检测、采集血液标本……医护人员细心、快速地为王女士完成了一系列产前检查。

疫情发生后，泉港区总医院迅速反应，根据防疫风险级别，开辟绿色通道，提供了正常产检、过渡门诊及上门产检三种不同产检服务方式，让准妈妈安心产检。医院妇产科主动收集到160余名37周以上孕妇信息，并一一致电了解孕妇产检情况、进行健康指导，同时摸排封、管控区内孕产妇情况，造册建档，上门为孕产妇做产检，提供临产安全保障。

推出点对点“专车服务”

29日晚上，泉港区总医院血透室来了一位住在封控区的患者，这是疫情以来该患者第二次来医院进行血液透析，医院在接到该患者的诉求后，通过设立时间段、划分区域，实行“预约就诊”，派救护车“点对点”接送等优化服务，为该患者进行血液透析。除此之外，各类危急重症患者、孕产妇遇突发异常情况、发热患者需外出就医，呼叫“120”后，都由救护车“点对点”专车接送。

直通隔离点“心理辅导”

“有个隔离对象因家庭因素，情绪非常激动”方舱隔离点医务人员打来电话，说隔离对象张先生因家中有亲人去世，情绪非常激动并出现过激的行为，让帮忙联系心理辅导员。疫情期间，泉港区建立集中隔离点心理专家挂钩联系工作机制，派驻专业心理辅导员。区卫健局工作人员在接到电话后，立即联系心理辅导员房香莲老师，跟他进行单线联系，刚开始张先生的情绪比较激动，心理也比较抵触，经房香莲老师契而不舍地沟通、安抚，张先生的情绪慢慢平稳下来。（泉港区卫健局 陈鸿婷）