瞄准“急难愁盼”事 用心用情解难题

丰泽区推进“我为群众办实事”实践活动见行见效

党史学习教育以来，丰泽区认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，扎实开展“我为群众办实事”“我为企业解难题”“我为社会做好事”实践活动，把学习党史和推动工作相结合，瞄准一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事，用心用情用力解决实际问题，着力把学习成效转化为工作动力和成效。

问题导向 优化发展环境

党史学习教育启动后，丰泽区四套班子就带头深入全区8个街道、相关部门、产业园区、重点企业等，通过实地走访、座谈交流等方式，了解掌握企业经营状况，协调解决企业反映强烈的困难和问题，并形成清单推动落实，打通政策落实“最后一米”，提振企业发展信心。

领导率先垂范，各部门也纷纷效仿。丰泽区采取设立意见栏、问卷调查、基层走访等多种形式征求群众意见建议，梳理群众最关心、反映最普遍的问题，加以落实解决。截至目前，丰泽区已梳理汇总“我为群众办实事”项目超过百项，涉及贯彻新发展理念、推进乡村振兴、优化营商环境、提高生活品质、服务台胞台企、数字赋能、生态环境建设、基层治理等八大类型。

针对群众反映的事办不成的现象，区行政服务中心设立“办不成事”反映专窗，通过线上和线下两个渠道收集群众办事堵点，破除办事壁垒；推进物业住宅小区消防安全整改，消除小区消防安全隐患；实行新冠疫苗接种预约制，避免群众排长队、人员聚集……一系列举措，为的就是让百姓的生活更便利、更幸福。

为了把实事落实好，丰泽区纪委监委把“点题整治”作为“我为群众办实事”实践活动的载体，按照“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”总体思路，结合丰泽实际，确定“整治校园周边违规租售、寄存手机等乱象，净化校园周边环境”等20项内容为整治选题，由13个区直单位牵头推进。

满足需求 提升生活品质

暑假期间，在北星社区的“暑期乐园”活动室里，孩子们在志愿者们和社工的带领下欢快地唱着歌、跳着舞，脸上洋溢着灿烂的笑容……

儿童课后、暑期“看护难”问题也是困扰许多“上班族”家庭的难题。丰泽区整合辖区资源，依托学校、“同心圆”儿童之家、新时代文明实践站等载体，开展公益性儿童托管服务，切实解决群众日常生活的烦心事。开展“四点半课堂”，在20所学校试点开设“四点半课堂”，持续拓展服务项目，优化课程设计，为学生提供社团兴趣小组活动、作业辅导等课后延时免费服务，由专门的老师和志愿者看护；针对暑期上班群众子女看护难问题，筛选一批有资质的中介机构和爱心公益组织，采取政府购买服务的方式开展“暑托班”；举办“暑期乐园”，依托社区环境开设公益“暑期乐园”活动营，服务辖区小学生。

日前，丰泽区教育部门召开会议，进一步做好课后服务的扩面提质，2021年秋季做到学校全覆盖，有需要的学生全覆盖。同时，该区还新建8个同心圆家庭综合服务中心，扩大服务覆盖面，常态化开展主题活动、维权讲座、周末课堂等公益活动，服务妇女儿童。

民有所需，我有所应。丰泽区紧紧围绕民生需求，沉下心来，扑下身子，扎实做好“最后一公里”工作。做好老旧小区改造，改善居民生活环境；建设小区电动车停车充电棚，为居民电动车出行提供方便；对5类独居老年人定期探访，开展家政、精神慰藉等服务，把温暖给每个人……正是一桩桩、一件件的小事、实事，让群众更有获得感、幸福感、安全感。

志愿服务 温暖大街小巷

“您好，现在是红灯，请您稍等一下，绿灯再通行。”每天，在丰泽区的主要交通路口，时常可以看到头戴小红帽、身穿红马甲，手拿小红旗，参与文明交通志愿服务活动志愿者。他们严守在交通路口，耐心劝导行人和非机动车，勿闯红灯，严格遵守交通规则。

“我们就希望通过自己的服务活动，增强市民群众‘关爱生命、文明出行、安全出行’的意识，共同营造良好的文明交通环境。”参加志愿服务活动的小王说道。

自丰泽区启动“我为社会做好事”志愿服务活动后，该区志愿者广泛开展保护公共环境、倡导公共文明、维护公共秩序、优化公共服务、提升公共文化等志愿活动。

在新车站疫苗接种点，平均每天都有几千人次前来接种疫苗。维护秩序、接受咨询、引导流程……一群志愿者在这里忙里忙外，受到了群众的点赞，“有他们在这里，我们方便多了。”

在东湖街道，135名党员组成8支党员志愿服务队，持续开展“烟头不落地，停车要有序”志愿服务活动，他们活跃在大街小巷，分发传单，倡导垃圾分类、低碳生活；捡拾烟头，清理路面垃圾；将乱停乱放的自行车、电动车规范摆放，维护市容市貌。

在口袋公园，公益志愿服务活动形成常态，定期为周边的市民提供小家电维修、义诊、义剪等服务……

在党史学习教育中，丰泽区通过广泛开展各类文明实践志愿服务活动，以“我为社会做好事”为载体，推动志愿服务精准化、常态化和品牌化。可以说，哪里有需要，哪里就有志愿者的最美身影。他们也成为这座城市最靓丽的风景、最温暖人心的力量。（郑玲玲）