郑运钟
“双11”即将来临,许多电商都引进了直播模式进行营销,甚至中小网店主也仓皇“受训”试水直播淘金,因而也带火了网络主播培训。不过,网红带货、电商直播最近争议不断,最受关注的莫过于“口红一哥”李佳琦的“直播翻车”事件——10月23日,当他在向观众展示某款不粘锅时,现场煎鸡蛋却出现了明显的粘锅现象。记者随之进行的调查也发现,火爆的电商直播和主播培训背后,暗藏不少套路和陷阱。(11月5日《东南早报》)
一切皆有可能,这确实是一个最好的时代。去年“双11”,有网红直播卖货创下3.3亿元成交额的纪录,“口红一哥”李佳琦5分钟内卖掉了15000支口红,这样的数据,让人看到了“直播带货”的新商机。有报告显示,2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。许多没有任何知名度的“素人”,靠优质内容创作一夜成名,从而具备了极强的“带货”能力。什么是“共享数字经济发展成果”?这就是!
也正因为如此,众多年轻人对网络直播趋之若鹜,梦想一夜成名,进而名利双收。数据显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,这也直接带火了主播培训市场,时下各种培训机构遍地开花,网络主播实现“批量化”生产。然而,繁荣的背后,直播带货却“翻车不断”,一方面,虚假宣传、刷单、假货等问题逐渐浮出水面,消费者深受其害,同时,许多年轻人盲目踏入这一行业,大部分人最终可能一无所获甚至受骗。
究其原因,主播培训的不规范对乱象起到了推波助澜的作用,也是造成年轻人盲目跟风的根源之一。记者的调查显示,当前的网络主播培训市场鱼龙混杂,培训价格从几十元到数千元不等,培训课程也是五花八门,缺乏统一标准,一些机构声称是资深培训机构,可营业执照上的经营范围竟然是“五金工具”。这样的培训,显然无法帮助年轻人成为合格的网络主播,也难以让年轻人对“网络直播”有正确的认识,却很有可能“带坏”年轻人,进而“带歪”直播带货这一新兴行业。
要把直播带货“带上”正道,规范主播培训市场已成当务之急。监管部门对乱象决不可听之任之。一方面,加强对培训机构的监管,兴风作乱者一经查实,即施以重拳整顿,以儆效尤。必要时,还可以实施行业准入制,清除一批不合规的机构;同时,还要强化网络主播职业道德培训,技能与技巧的培训可以八仙过海、各显神通,但是对于每一位网络主播而言,职业道德的要求则是一致的,即:诚信守法。在每一位主播上岗之前,很有必要让其接受严格的职业道德教育,帮助他们牢牢树立诚信意识和法制观念。
互联网平台更不能坐视不管。比起监管部门,互联网平台凭借数据优势更容易发现网络直播的欺诈行为,理应深度参与到互联网发展共治中来。对于买粉刷单、假评论、卖假货等乱象,互联网平台要采取有效措施约束主播的行为,惩戒失信者。而对于主播培训行业,也必须牵头起到引导与规范行业发展的作用。不管商业模式如何创新,必须始终以诚信为本,唯有规范网络主播的行为,彻底清除乱象,才能确保新兴的商业模式可持续健康发展。
当然,有志于从事主播行业的年轻人也需要睁大眼睛,选择可靠的培训机构,而普通消费者则要对自身消费行为负起责任,谨慎参与网购。“双11”在即,需要提醒“剁手党”以及想当网红主播的人们,应理性面对铺天盖地的广告,以免一朝不慎,成了“后悔党”。
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