泉州网3月12日讯 （记者王丽虹 通讯员黄嘉泽 陈颖）她周而复始地忙碌在10多平方米的户籍窗口，解决群众最迫切的需要，用耐心、细心、真心换来群众的声声点赞，她就是鲤城公安分局浮桥派出所户籍民警黄容华。

2009年，22岁的黄容华从部队退伍，随后进入福建警察学院学习刑事科学技术专业。毕业后，她进入鲤城公安分局工作，2014年，被分配到浮桥派出所户籍岗位。在新的岗位上，她虚心向前辈学习请教，勤勤恳恳做好每一件经手的事。

从事户籍工作5年来，黄容华总是把群众利益放在首位。2017年11月，辖区居民吴先生到派出所办理户籍手续。细心的黄容华发现，吴先生有一个养子，近30岁还没有落户，随着年龄渐长，没有户口给其生活带来了极大不便。了解情况后，她留下了吴先生的基本信息和联系方式，随后协同社区民警展开调查、取证、公告等一系列工作。终于在2018年春节前，吴先生的养子有了自己的户口和身份证，结束了近30年的“黑户”生涯。事后，吴先生一家送来锦旗向她表示感谢。

平时，黄容华经常协同社区民警深入辖区群众家中，详细了解辖区户口、人口情况。在走访入户过程中，她对一些困难家庭，特别是上了年纪的老人和行动不便的群众给予力所能及的帮助。她始终笑迎群众解民忧，成为派出所户政窗口的一道靓丽风景线。