疫情就是命令，疫情防控期间，泉州市消防救援支队开通双平台为全市疫情防控和消防安全保驾护航。

“119”热线全面受理社会单位和广大人民群众涉疫服务保障任务。

“96119”热线全面受理复产复工企业遇到各类消防安全问题，消防救援机构将第一时间提供预约、咨询等服务。也可拨打所在地消防救援机构的指定服务电话。

此外，为切实做好复工复产消防安全服务工作，泉州市消防救援支队出台《疫情防控期间支持复工复产消防服务九项措施》，指导帮助企业解决实际困难，为经济社会发展提供良好的消防安全环境。

一、推行消防安全自主管理。对已经按要求开展“三自主两公开一承诺“且2019年以来已按受消防救援机构“双随机一公开抽查”未发现违法行为的企业，不再列入上门监督检查对象，改为远程指导服务，提醒企业负责人、管理人落实主体责任，自查自改火灾隐患。

二、轻微行为减免处罚。对情节轻微、当场改正的消防违法行为免于处罚，对在监督检查前已自查发现并启动整改措施的违法行为，且落实消防安全防范措施的，从轻处罚。

三、延长隐患整改期限。消防救援机构责令限期整改的火灾隐患，因疫情防控特殊时期的影响，不能及时消除的，隐患单位可以向消防救援机构申请延长整改时限。同时，应落实防范措施，确保安全。

四、消防审批再提速。对公众聚集场所使用、营业前消防安全检查按照“特事特办、急事急办”原则实行 “预约核查”和“快审快批”，办事时限由法定13个工作日提速至4个工作日，能够在网上办理的事项，不让企业“再跑路”。

五、提供在线咨询培训。复产复工企业遇到各类消防安全问题，可拨打所在地消防救援机构的服务电话或拨打“96119”电话，消防救援机构将第一时间提供预约、咨询等服务。“泉州消防”微信公众号将定期推送消防安全警示、提示信息和消防安全常识，方便企业参考。

六、提供一线指导服务。对疫情相关企业提供上门消防安全技术指导服务，重点保障“涉疫”企业复工复产和油水电气等事关国计民生重点场所消防安全。

七、提升火灾事故调查效率。加快火灾事故调查工作进度，迅速查明事故原因教训，最大限度缩小火场封闭范围、缩短火场封闭时间，减少火灾事故对企业复工复产影响。

八、加强线上培训提示。通过开设网络课堂、视频连线等方式，对企业员工提供免费线上培训，重点讲解火灾风险、岗位责任、自查要点及应急处置措施等。编制“复工复产企业消防安全自查指南”，供企业使用。

九、提升企业应急处置能力。指导企业制定复工复产火灾事故应急处置预案，协助企业开展灭火技能培训和应急演练。对企业聚集的工业园、小微园区，发动基层网格力量强化区域日常巡查，视情定时派出消防专业力量实施前置备勤，与专职消防队、微型消防站实施联勤联动，提供靠前重点看护服务。