近日,中国人寿寿险泉州分公司客户体验中心携手销售部门,在新人培训班开展“新菁英支持”宣导活动,帮助新人伙伴夯实展业技能,深入掌握理赔所需资料,以便在日后能熟练为客户提供理赔服务。
服务专员开展理赔资料宣导工作,讲解客户日常理赔中涉及医疗、重疾、伤残、津贴等不同类型所需的资料,并针对理赔报案中易出现的问题、需注意的事项以及常见疑难,进行了重点提醒和细致说明。
新人伙伴们对于存疑之处,主动提问,服务专员耐心细致地逐一解答。不少新人表示,刚入司就能系统了解理赔手续,这对他们后续开展业务、拜访客户帮助极大。
宣导结束后,服务专员还带领“新菁英”实地参观了市公司客户体验中心,介绍自助服务区、业务办理区、消保教育宣传专区等各个功能区域,并引导大家体验了智慧柜员机等智能化服务,直观感受国寿专业服务与科技赋能。
① 未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用本网原创作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:泉州网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。泉州网欢迎各兄弟网站开展平等合作。
② 凡本网注明“来源:XXX(非泉州网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表泉州网赞同其观点和对其真实性负责,被转载网站、媒体、当事人若认为有侵权之处请来电告知,我们将及时处理。
③ 由于网络的特殊性无法及时确认稿件作者并与作者取得联系。为了保护著作权人的合法权益,及时准确地向权利人支付作品使用费,请本网站所用作品的著作权人直接与本网站联系,商洽稿费支付事宜。对于使用时未及核实的权利人,可以向本网站提交权利人身份证明材料。 如需合法使用本网站发布的拥有完全版权的稿件,也请直接与本网站接洽。联系电话:22500260,22500194。 联系邮箱:qzw@qzwb.com。