泉州网1月27日讯 “以前要跑2个窗口，排两次队，遇到人多的时候还办不完，现在只花了几分钟，真的太方便了！”近日，前来办理企业社保开户的企业经办郑女士说。
据悉，通过“三保三险合一、一窗通办、受审分离”模式，办事群众只需取一个号、排一次队、填一种表格，办理时间节省30%以上，有效整合了窗口资源，简化了企业和群众办事程序，办理流程高效便捷。
今年以来，南安整合养老、工伤、失业三个险种业务，将原先的“参保登记”“个账管理”“待遇核定”“居民保”“机关保”等窗口统一为4个“综合业务窗口”，采用“大厅一键取号、前台综合受理、后台分类经办、内部统一流转”的办事模式，是泉州首个实现“三保三险合一、一窗通办、受审分离”的社保窗口。截至目前，南安社保中心窗口已经接收和办理了3000多件综合业务。
除了创新“三保三险合一、一窗通办、受审分离”办事模式，南安还大力推行网上办、自助办、邮寄办、容缺办理、微信专号“点对点”、流动咨询服务岗等便民服务，全力打造高效优质服务窗口，进一步提升群众的满意度。（罗丹 洪娜珍）
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