泉州网1月6日讯  日前，“政企直通车·南安平台”“政企直通车·南安园区平台”正式上线。今后，南安企业可以通过该平台咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求，实现“诉求建议马上办，政企沟通零距离”，进一步优化营商环境。

据南安市工信局相关工作人员介绍，“政企直通车”平台的功能主要涵盖政策服务和企业诉求服务。平台根据企业类型，对各项政策进行归纳分类。通过智能匹配或分类订阅，企业可订阅所属行业相关政策。平台一旦匹配到相应政策，即可通过邮件和系统工作台推送给订阅人，第一时间为企业提供线上政策咨询、解读服务和项目申报“绿色通道”。目前，平台已全面梳理归集国家、省、泉州市、南安市出台的惠企政策100余条。

对于企业提交的来信诉求，平台按照“马上就办”原则，对办理时限做出明确要求。其中，咨询类事项，在3个工作日内办结；建议类事项，在5个工作日内办结；诉求类事项，在10个工作日内办结。来信办理方面，平台将在后台进行集中统一收件，对情况简易的、能直接答复的信件，由后台工作人员马上处置、及时答复。有关办理单位收到分办件后，也会指定专人负责办理，主动与相关企业联系，共同商讨解决方案。此外，南安市行政服务中心还联合工信局同步设立政企直通车（优企惠企）线下窗口，主动将服务前移，提供更优质服务。（洪恒义 陈鸿达）