
■融媒体记者 傅恒 通讯员 白炯昕 文/图
如果不看发信人那一串境外号码,林先生收到的这条信息几乎无懈可击:车型对得上,故障部位说得专业,连补贴金额都写明了。11月8日傍晚,这条通过苹果iMessage发来的“车辆召回”通知,让这位泉州车主最终损失了8000元。警方提醒,正规车企召回理赔不会通过iMessage、境外号码、私人号码群发通知,市民应注意辨假识真,切勿点击信息内任何链接。
逼真骗局层层设套 小额退款博取信任
这条信息是以“召回”的名义发来的,对方称林先生名下的大众汽车因水分、融雪盐腐蚀转向部件,需要召回加固转向机与刹车架连接处的固定螺丝,信息末尾附了两个“官方网站”链接。他没有第一时间点开,直到第二天上午才想起这回事。
链接指向的页面带着大众品牌LOGO,版式、配色与真正的官网难分真假。页面里的“客服”主动迎上来,说可以申领2500元维修补贴,前提是先完成账户实名认证。认证的口子一开,要求就一层层加上来:先是“支付宝验证”,再是“银行卡核验”,个人银行卡信息被一点点要走;接着又换了个理由——“你的银行卡不是四大行,需要额外验证”,要他向指定的邮政储蓄银行账户转一笔钱。为让他放心,对方反复保证:钱会原路退回,不会实际扣款。
林先生按要求转了198元,几分钟后,钱果然退了回来。于是他又转了8000元。这一次,钱没有退回来。对方说“认证未完成”,要他再转12000元才能“全额返还”。他这才醒过来,说要报警。话音刚落,链接失效,客服失联。当天下午,他的手机里又收到一条来自另一个境外号码的同款信息,内容几乎一字不差。
瞄准iMessage 骗子专打“心理差”
“这不是随手发的,是批量投送。”泉州市反诈中心民警说。在民警看来,骗子选哪条通道,算的是一笔成本账。iMessage走的是网络,不需要经过实名办理的短信通道,也不容易在运营商一侧被拦截,只要掌握苹果账号或手机号,就能成群地推送出去;发信人往往显示为一串境外号码,事后追溯链条长、代价高。成本几乎压到最低,只要有人点开链接,这单“生意”就成了。
更值得警惕的是心理层面的落差。这些年“陌生短信不要点”的宣传铺得很开,不少人对短信已经带着戒心,反而觉得iMessage里干干净净、来路“不那么杂”,警惕性自然要低一档。骗子恰恰利用了这点“安全感”。
民警还提到一个细节:正规车企的召回通知,走的是官方客服热线、授权4S店或官方APP,不会用私人号码、境外号码群发,更不会在通知里塞一个陌生网址。“骗子把车型、故障部位都写对了,唯独发信息的这个渠道本身,就是最大的破绽。”
民警介绍,在这套流程里,198元是最不起眼也是最关键的一环。它不是“优惠”,而是一次投资:骗子先付出一笔小钱,置换掉受害人对“转账等于损失”的默认判断,把“钱会回来”变成一条已经被验证过的事实。此后无论金额多大,受害人都已经站在骗子画好的逻辑里。
从“收益”上看,这笔账骗子算得很清楚。以198元的成本,撬动的是8000元,如果受害人继续听话,后面还有12000元的“最终认证”。也正因为如此,遇到任何“先小额验证、随后原路退回”的说法,都应当立刻停手——正常的退款、理赔、补贴,不需要你先付一笔钱来“证明”什么。
认准官方渠道核验 牢记三大反诈准则
针对此类虚假车辆召回、理赔类诈骗,泉州市反诈中心梳理出正规售后的三个“不会”,帮助市民快速辨假识真。
正规车企召回理赔不会通过iMessage、境外号码、私人号码群发通知,不附带陌生网址;不会以账户验证、刷流水、解冻认证为由收取任何费用、要求私人转账;官方客服不会索要银行卡密码、短信验证码,不要求共享屏幕、下载陌生软件。
民警提示,最稳妥的避骗方式是“只认官方渠道”。市民收到车辆召回、退费、理赔相关信息,切勿点击信息内任何链接,可自行搜索车企官方客服电话咨询,或直接前往线下授权4S店核实。
同时,苹果手机用户可在设置中开启iMessage陌生信息过滤功能,屏蔽境外陌生发件人。如不慎遭遇诈骗,需立即拨打110报警,留存转账、聊天、虚假页面截图证据;存疑情况可随时拨打96110反诈专线咨询核验。
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