□融媒体记者 苏凯芳 通讯员 柯馨 朱慧盈 黄春娜

“五一”假期，世遗泉州迎来八方游客，穿梭在古城、商圈、景区的公交车，成为城市里流动的“真可‘椅’”。方寸车厢藏暖意，小小座椅载文明，泉州公交人以耐心守候、暖心帮扶、温情服务，擦亮城市文明窗口，让旅途更有温度。

一句“你好”，文明满车厢

“实名夸赞，泉州公交K7路的这位司机，超级有礼貌。”近日，一则发布在社交平台的乘客表扬，让泉州公交集团江南分公司K7路驾驶员张志军再次收获诸多点赞。乘客详细记录下张师傅每一个暖心细节：对每一名上车乘客道一声“你好”，等乘客坐稳再平稳起步，到站时不忘提醒“慢走”……这些充满温度的服务，让初次乘坐K7路的乘客直呼“惊喜满满”，也让车厢里流淌的文明暖流被更多人看见。

服务无小事，细节见初心。张志军在公交岗位坚守近十年，始终把“您好、坐稳、慢走”刻进每一趟运营，用温柔服务温暖无数乘客。今年“五一”劳动节，他依旧坚守岗位，5月2日还参与了“闽超”球迷疏运工作。

张志军说：“车厢虽小，也是泉州的窗口。我多一分耐心、多一句问候，游客就多一份舒心，城市就多一分温暖。”

一次“停驻”，守护平安路

5月2日上午9点40分许，K608路公交车行驶至幸福街路段时，驾驶员谢息强发现两辆电动车相撞，一位老人被压在车下无法起身。他立即安全靠边停车，对乘客说：“大家稍等片刻，前面有位老人摔倒了，我下去帮忙处理。”

他快步上前扶起电动车，小心搀扶老人到路边安全区域，并耐心安抚道：“阿姨别着急，我马上帮您报警、打120，您先缓一缓。”直到现场得到妥善处置、老人情绪稳定，他才返回岗位继续运营。当天下午，一名搭乘该趟次的市民通过12345平台实名点赞：“司机师傅立刻下车帮扶，让我感受到泉州公交的温暖，希望越来越多的人将这份温暖延续下去。”

一刻“等待”，温暖赶路人

近日，E5路驾驶员张荣生驾驶车辆驶向海星小区站点时，从后视镜中看到一名乘客背着挎包、神色焦急，正奋力朝站点奔跑。

“师傅，等等我。”乘客远远呼喊。确认路况安全后，张荣生缓缓减速、平稳停靠，耐心等候乘客上车。气喘吁吁的乘客一上车就连连道谢：“太感谢您了，我差点就赶不上车了。”张荣生笑着表示，这是自己应该做的，确保每位乘客便捷出行，是公交驾驶员的本职工作。

在泉州的公交车上，不仅有“等一等”的温暖，更有“让一让”“扶一扶”的文明善举。这个“五一”，这些不期而遇的温暖，让八方游客感受到泉州的善意与温度，也让“随处可停歇、处处有温情”的城市特质，在车轮滚滚中传递得更远、更久。