
(通讯员徐清锋)自2017年下半年邮储银行泉州市分行提出手机银行战略发展行动方案以来,积极打造集场景流量、线上运营和方便安全于一体的线上综合平台,探索提供客户线上线下一体化的服务体验。截至3月29日,该行手机银行结存超31万户,网络金融发展取得有效成就。
阵地有“花样”
大堂经理以手机银行体验终端、ITM智能柜员机为阵地开展沙龙营销,邮储银行泉州市永春县支行每年利用六一儿童节、暑假等时机组织小朋友和家长开展“小小银行家”沙龙活动,让小朋友们旁观体验家长使用ITM自助开卡、使用ATM取款并教会小朋友辩别真假人民币、体验手机银行终端查询每一笔交易的变化,寓教于乐的同时也带动了新客开户及手机银行业绩的提升。
场外有“活动”
该分行终坚持外拓营销不放松,持续开展外出营销活动。通过高效利用省分行客管营销系统数据,深入排摸当地代发工资企业、信用村、信用卡团办企业、ETC车主等重点目标客群,主动上门营销,为企业员工现场办卡及激活手机银行,利用节假日契机安排支行在高速公路车流量剧增时驻点收费站营销ETC并开展交叉营销,为客户办理“一客五开通”。外拓活动多次创下单一网点单日激活手机银行上百户的新纪录,获客成效卓著。如2019年3月28日,该市分行当日激活手机银行509户,辖内晋江市灵源支行在市分行的人员和设备支撑下战绩丰硕,组织4名柜员携带移动展业入驻我行代发工资企业,通过企业关键人引导推荐,为企业员工开户及激活手机银行达145户,分别创下省内地市分行和网点单日激活数历史最高记录。
业务有“场景”
重点营销校园食堂、便利店、公交车等高频交易场景,批量发展手机银行、云闪付、快捷支付、公众号等业务。泉州市丰泽支行联合银联公司共建学校移动支付场景,在校园食堂和小卖部持续开展移动支付满减优惠活动,吸引师生办理网络金融“一客五开通”业务数百户,成功探索网络金融业务发展新模式。
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