这是我第二次来泉州。今天我的主题报告名为《新时代校长10项修炼》，作为教育工作者要全面理解新时代育人目标，回顾整个人类文明发展史，教育需求层级在不断提升，知识经济下的教育应更侧重满足尊重与自我实现的需求。

新时代教育管理者应学会识别关键驱动点，以提高管理杠杆率。集体主义教育的“油门”在哪里？有人说是对团队贡献，其实这是“推轮子”，不是“油门”。集体主义教育的“油门”是集体对个人无微不至的关心。一个集体、一个领导对个体无微不至、小心呵护的时候，这个人就有了集体主义精神，这个人就会对集体爱得死去活来。

此外，很多学校认为师徒结对、教研活动、听课评课、体会随笔、专家报告是教师专业发展的“油门”，有的甚至还检查学习体会、心得笔记，事实上，这些都是一般驱动点。我认为，教师专业发展最重要的驱动点是分享。在校园里搭建若干个平台，如举办沙龙，出版专辑、举办教育年会、教育产品交易会等，让大家把好货拿出来分享。而师德建设的关键驱动点在哪里？是成就感、被爱和安全感。一个人首先是被爱，才能有爱心。当老师珍惜各自的行业、岗位、事业时，感觉非常有成就感、自豪感时，往往才会有爱心。

随着时代的发展，教师职业可以归于情绪劳动，教师要适应情绪劳动的工作性质，学会与问题和平相处，也就是说应具备人性观、权责观、问题观，不要把人性简单地一分为二。因为人性会随时越界，教师要明白，后进生只是“天使没有醒来”的学生，同时，教师要学会发火不生气、理解不认可，有灰度认知的黑白决策。而作为一个教育管理者，当知道老师是情绪劳动性质，老师的态度、心态比知识更重要的时候，教育管理就要发生变化，教育管理者要有消化不良情绪的能力、对各种不同意见的倾听理解和管理能力。

问题观是指有些问题不能马上解决，因为有可能解决这一问题时，带出三个其他问题，甚至越解决这个问题会越大。因此，学会跟问题和平相处，就跟学会跟疾病和平相处一样，有些病不治还可以，如果过度治疗反而缩短生命。

我们要知道，并不是所有的问题都需要解决的，比如系统中的问题要靠系统优化，个别性问题要防止集体“服药”，成长中的问题要等待花开。比如学校食堂的饭菜口味不好，过去的做法是校长和中层干部轮流下食堂，去监督食堂炒菜的质量，甚至亲自炒菜。其实，这是内部管理出问题，厨师的积极性没有调动起来，像类似这种系统中的问题，需要在系统当中优化。

 □本期执行：陈森森