关于开通新版公积金网上办事大厅业务的通知

　　新版网上服务大厅经测试已上线，目前可以实现单位归集和个人网上查询等业务办理功能，为了更好地让给广大缴存单位和职工提供更多方便，现温馨提示广大缴存职工在登录网厅时注意以下事项：

　　各住房公积金缴存单位：

　　1.访问方式，在泉州市住房公积金管理中心官方网站（http://qzgjj.quanzhou.gov.cn)下点击“办事大厅”或“公积金查询”进入页面。

　　2.登录访问必须具备WIN7以上版本的操作系统，IE10以上版本的浏览器（可以使用同样为IE内核的谷歌、QQ浏览器等）。否则在登录时将卡在“正在登录”的提示界面上无法进入系统，请出现问题的缴存职工认真检查您电脑配置的操作系统和浏览器是否满足最低访问要求。

　　3.缴存单位输入经办人姓名、身份证、手机号登录网上办事大厅，所填写的信息需与住房公积金系统中登记的一致。

　　4.如果缴存单位经办人信息与住房公积金系统中登记信息不一致，无法登录，请单位经办人员到缴存地归集银行公积金柜台办理信息变更。

　　5.如果缴存单位经办人员发生变动，请单位经办人员到缴存地归集银行公积金柜台办理信息变更。

　　6.请大家先认真阅读官网的《福建省住房公积金网上办事大厅单位非证书用户操作手册》，再根据手册的指导进行网上业务办理。

　　操作手册打开网址：http://qzgjj.quanzhou.gov.cn/Content/BackStage/UpFile/file/20190429/20190429091714_6850.doc

　　各住房公积金缴存人：

　　1.访问方式，在泉州市住房公积金管理中心官方网站（http://qzgjj.quanzhou.gov.cn)下点击“办事大厅”或“公积金查询”进入页面。

　　2.登录访问必须具备WIN7以上版本的操作系统，IE10以上版本的浏览器（可以使用同样为IE内核的谷歌、QQ浏览器等）。否则在登录时将卡在“正在登录”的提示界面上无法进入系统，请出现问题的缴存职工认真检查您电脑配置的操作系统和浏览器是否满足最低访问要求。

　　3.如您仅查询公积金缴存情况，可直接在网上服务大厅主页面上点击“个人登录”，输入身份证和身份证后6位密码即可进入系统。如您要体验个人用户网上办事功能，请上班时间拨打12329热线电话或携带本人身份证原件到公积金窗口进行办理12329短信平台签约（仅限省内手机号码，暂不支持外省号码），然后在网上服务大厅点击“个人注册”，根据提示输入对应信息和短信验证码即可完成注册（手机号码已签约的缴存职工可直接注册，无须到窗口重复签约）。另：发送验证码的时候出现“您的手机号码和预留的XXXXXX的手机号码不一致”即表示您尚未签约12329短信平台。

　　4.2019年之前在泉州公积金网站上注册的用户，已全部导入到网上办事大厅中，可以直接登录，密码是注册手机号后6位。个别因身份证或手机号码错误未能导入的用户，请重新在网上办事大厅注册。

　　5.注册或登录时出现提示“该二代身份证号码没有对应客户信息！”的时候，请您认真检查输入的身份证号码是否正确，在确定输入的身份证号码正确无误的前提下仍然出现该提示，可能是您目前使用的身份证号码和我中心系统中的原始数据不一致，可以拨打12329热线确认，出现该情况请本人携带身份证至缴存地的公积金管理部柜面进行修正。

　　6.忘记登录密码的缴存职工可以点击页面上的“个人登录”，选择“忘记密码”，在“密码找回”页面输入对应的手机号码和身份证号码即可跳转到“重置密码”界面，在输入完新密码后点击“免费获取验证码”，12329平台即可发送验证码短信到您手机上，根据提示输入正确的验证码即可重置成功。注意在该页面上的“预留手机号”为系统默认显示，无法点击、输入、修改。如该页面不显示手机号码，有以下几种原因：一是您没有使用具备WIN7以上版本的操作系统，或者浏览器没有达到IE10以上版本。烦请您升级相关配置（推荐使用谷歌浏览器或其他IE内核的新版浏览器）。二是您的手机号码尚未签约12329短信平台，烦请您上班时间拨打12329热线电话或携带本人身份证原件到公积金窗口进行办理12329短信平台签约。

　　7.请大家先认真阅读官网的《福建省住房公积金网上办事大厅个人注册用户操作手册》，再根据手册的指导进行网上业务办理。

　　操作手册打开网址：http://qzgjj.quanzhou.gov.cn/Content/BackStage/UpFile/file/20190429/20190429091627_4103.doc