以四级联动包干包片和“总管家、楼管家”等机制落实保障

泉州网3月23日讯（记者吴丽娇 通讯员黄建溪）丰泽区丰泽街道丰泽新村是全市第一批封控区场所之一。14日起，按照市委关于机关党员下沉村（社区）参与疫情防控的统一部署，市委老干部局、团市委、金控集团三个单位200多名党员，迅速到位，与医护人员、社区工作者、居民一道筑起战疫的坚强防线。

近十天来，下沉干部们创新防控工作机制，严格防控措施落实，用心用情做好服务，较好保障了封控区4000多名居民的正常生活，以实际行动迎来群众点赞。

创新机制包片包干

24小时值守服务

市委老干部局分三批次先后抽调50名党员、干部、职工下沉。他们创新防控工作机制——建立“局务会—临时党支部—片区联络员—楼栋负责人”四级联动工作体系，第一时间成立2个临时党支部和党员、巾帼、青年3个突击队，将负责区域22个楼栋划分为7个片区，24小时值班值守，包片包干、责任到人。

前些天，一张照片在丰泽新村居民群“亮”了——深夜时分，志愿者在小区户外幕天席地，坐在椅子上背靠着汽车睡着了。志愿者的付出让居民格外心疼，大家纷纷在群里自发倡议为志愿者“减负”——“尽量少点外卖”“不是必需品，就不要麻烦志愿者送了”……互相体谅的文明一幕上了各级媒体。照片里的这位志愿者就是市委老干部局下属单位老干部活动中心的下沉干部朱光耀。“我们的速度快了，病毒就慢了；我们的服务到位了，群众就满意了。”作为市委老干部局副局长，分别担任两个临时党支部书记的两位领队黄长春和周中华，经常这样给队友们加油鼓劲。有效机制之下，幼童发烧、老者生病、煤气更换、管道疏通等生活诉求都得到了妥善解决。

值得一提的是，这支队伍中，有15名转业军人和8名巾帼英雄。为了高效战疫，他们心甘情愿当起“保姆”：队员白岩伟、杜指挥主动承担起转运区域内180多桶垃圾到固定转运站的重活；因急性痛风被安排在单位值守的吴镇漳，眼见防控任务愈发艰巨，主动请缨加入社区防控工作当中，一瘸一拐的身影令人动容；“90后”队员吴需婷忙得连自己生日都忘记，却从没落下社区居民的每一份诉求。

“总管家、楼管家”

“管”好大小事

丰泽新村的79栋居民楼中，有15栋居民的服务保障，归团市委的30名党员干部负责。“不管什么级别，来了就是做好志愿服务！”团市委下沉丰泽新村封控区人员傅漪说，每人都要参与核酸检测工作，每天都要爬十几趟楼梯，每次都要全力解决居民的需求，“再难，都要迎难而上！”

如何做好这15栋居民楼的生活保障工作？团市委下沉干部探索实行“管家式”服务，即因地制宜建立“总管家、楼管家”制度。“总管家”负责全面统筹协调，“楼管家”，每1栋楼由2名“楼管家”包干，负责“N名”居民群众需求。怎么管？傅漪说，首先要“管好人”，每天晚上从微信群里了解居民的订购需求，次日早上10时和下午4时帮忙运送到家。“在小区东大门取物资时，我们必须先查看送货人的行程码，符合规定的才敢收货。”她说，尤其是核酸检测工作，要确保所负责片区应检尽检、不漏一户不漏一人。

为群众居民服务的都是小事，但民生无小事，每个志愿者都非常认真对待。有一次，刚做完核酸检测回家的杨先生，不小心把门反锁了，一家人都很着急。在下沉干部志愿者陈涌和开锁师傅的帮忙下，问题迎刃而解。前几天，一名上了年纪的老阿婆摔倒骨折，干部张璐得知此事，当即联系医院安排救护车、告诉其家人防疫注意事项等。“小区有1400多名老人，不用智能手机的不在少数，无法及时查看新资讯，志愿者们对他们会更加关注，一有急难问题马上给予帮助。”