“我们一起努力,困难终将过去。”
——泉州市交通执法支队质安大队 高晓鸣
3月19日6:00—12:00,我在泉州西交通查验点上班。9时许,我们检查到一辆来自安徽的车,驾驶员的老婆和孩子都在泉州。得知两个孩子都发烧了,他心急如焚,连夜开车1000多公里从安徽赶过来。
接受查验时,他持绿码、体温正常,但核酸48小时检测报告还没出来。根据防控要求,这样是不能通过的,他急得快哭了。秉持着温情服务的原则,我们第一时间安抚他的情绪,引导车辆停靠到路边。
“我们一起努力,困难终将过去。”了解到他是在安徽做的核酸,我就教他登录安徽健康码,耐心查询等待。大约过了一小时,结果终于出来了,大家都松了一口气。他道了声谢谢,转身开车直奔家里去了。
(王金植 黄彧莹 整理)
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