泉州网讯 （记者王了 文/图）6月28日，记者在南安市行政服务中心看到，市民们正井然有序地办理各类业务，工作流程高效，办事省时省力，纷纷为工作效率点赞。

南安市行政服务中心管委会叶主任介绍，南安市行政服务中心系列举措，受到了市民的广泛好评：

一、全省首创工程建设项目审批智慧导办。为破解项目落地难、落地慢的难题，更好地提升工程建设项目审批服务质量和效率，精准服务项目，通过对工程建设项目涉及的共72个审批服务事项，以及中介服务事项等进行剖析，系统梳理出25个变量问题，在全省首创工程建设项目审批智慧导办，为项目业主提供24小时“全天候”服务、“个性化”定制和“全流程”导办服务。平台4月份运行以来，累计浏览次数3400多次，已服务项目引导次数460多次。

二、全省首推婚姻登记自助填表系统及登记档案数字化共享工作。为减少当事人办证时间，提高办证效率，在全省率先推出推婚姻登记自助填表系统，通过设备自动识别信息填写并打印表格，免去群众手写填表的麻烦。设备投用以来，已累计办理12206件。为免去群众先到档案馆复印原始登记材料再到登记处办理证件的麻烦，在全省率先实现婚姻登记窗口与南安市档案馆婚姻登记数字化档案的数据共享。目前已实现33万多对建国以来乡镇婚姻档案数字化的共享工作。

三、全省首创建设“有声+纸质”公益书吧。为了让办事群众有效利用排队等候的时间，结合中心实际，通过发动捐书、建设“有声图书馆”、设立流动图书点等，在全省首创建设“有声+纸质”公益书吧，为中心广大干部职工和办事群众提供随时随地读书学习的机会和平台。目前书柜共有涉及党史、文化、生活、少儿、科技、政经、综合等七大类书籍1000多本；“有声图书馆”设置了优秀党员读物、职场心理、生活科普、中医养生、投资理财等26大类海量读书资源。每月受众达3000多人次。

四、全省县（市）首创县级行政服务中心团支部和妇联。因政务服务窗口工作的特殊性，中心窗口人员中妇女和团员青年居多。为了搭建交流平台，凝聚发展合力，助推我市营商环境优化提升，促进我市政务服务提质增效，于2021年4月2日成立团支部和妇联，这一做法不仅在泉州地区属于首创，也是全省县（市）首创做法。团支部和妇联的成立，得到了广大干部职工的充分认可，有力增强向心力、凝聚力，引导干部职工积极投身推进优化营商环境建设。

五、泉州地区率先实现网签即备案。为进一步提升房屋网签备案服务，提高办事效率，委托第三方开发建设了“互联网+房屋交易一趟不用跑平台”，引入人脸识别、电子印章等技术手段，在泉州地区率先实现房屋交易合同网签、备案一趟不用跑，实现网签即备案。客户只需本人携带身份证，在中介机构或售楼部当场就可以完成房产交易合同、网签备案全程网上办理。系统启用以来，已累计办理1700多件。

六、泉州地区率先推行“窗口无否决权”服务。为进一步提升政务服务水平，在泉州地区率先推行“窗口无否决权”服务，窗口工作人员在受理任何询问、申请时，即使无法办理，也不得简单只向申请人说“不行”，做到“必须我知道”、“必须首办负责”和“必须讲怎么行”。同时，将“窗口无否决权”落实情况和“一趟办不成”台账登记落实情况纳入行政审批服务质量考评内容，强化事中事后监管，增强群众、企业获得感。

七、泉州地区率先推行异地申领道路普通货运驾驶员从业资格证服务。有序推进道路普通货物运输驾驶员从业资格考试制度改革工作，在泉州市县（市、区）首个推行异地申领道路普通货运从业资格证服务事项，加快推进交通运输高频服务事项“省内通办”，方便道路货物运输驾驶员从业、就业、择业，进一步优化营商环境，更好服务市场主体。