“为你们的‘不见面’服务点赞！今年情况特殊，现在我们车间任务重，有些订单要的急，开工后我们必须尽快上产能！你们远程指导复电，流程短效率高。”凯鹰电源电器有限公司对企业的保供电服务给了好评。

凯鹰电源电器有限公司是安溪县首批复工的重点制造业企业之一 。2月13日，该公司通过“网上国网”APP线上申请了暂停恢复。接到申请后，国网安溪县供电公司立即为该企业开辟专属办电通道，当天就通过远程视频快速复电并进行在线专业用电指导，为其复工复产提供电力保障，解决了他们生产用电的后顾之忧。

连日来，安溪企业陆续复工，为确保企业复工能用上放心电、舒心电，安溪供电公司提前安排，周密部署，明确重点保供电单位和明细，严密监测设备状态，力争做到防疫、保电两不误。

该公司临时调整基本电费结算规则，疫情期间采取“欠费不停电”措施。充分发挥掌上移动平台渠道优势，加大网上办电服务推广力度，累计通过网上国网APP办理客户用电申请业务129单。开通防疫用电报装项目绿色通道，利用线上企业客户微信群等，实时开展业务指导，结合客户用电需求，最大程度缩短办电时长。对因疫情防控而造成客户材料不齐的情况，实行容缺预审，全力保障企业有序复工。

为全力做好企业复工用电支持工作，减少因长期停运和负荷突增带来用电隐患，2月14日， 国网安溪县供电公司参内乡供电所党员服务队对安溪县美塘村的台湾位正生态精品火龙果基地电设备进行逐一检查，确保用电安全无虞。

台湾位正生态精品火龙果基地是安溪县参内乡招商引资进驻的一家台资企业，该农场以种植台湾红心火龙果为主，连日来受低温和连续雨水天气影响，为保证疫情期间果园的正常种植与供应，参内乡供电所党员服务队主动对接，上门服务，对基地大棚内供电线路、用电设备等进行排查，及时消除安全隐患，确保了温室大棚的尽早种植和水果供应的用电需求。

“我们将加强与当地政府相关部门沟通对接，全面落实国网公司、福建省电力公司“战疫情、助“六稳”各项措施，同时结合辖区企业实际复工需求，开辟绿色通道，引导客户网上申请、网上办电，推动服务事项‘网上办、掌上办、指尖办’，指导企业网上办理变更用电、缴费等业务，全力支持企业尽快复工复产。” 国网安溪县供电公司总经理陈宁钊表示。（林清锻 林淑娟）