泉州市行政服务中心致市民朋友的一封信

为贯彻落实中央关于疫情防控工作的指导精神，坚持为人民服务的原则，在做好泉州市行政服务中心新型冠状病毒肺炎疫情发现、防控和应急处置工作的基础上，为控制人员进出、集聚，减少疫情传播风险，充分保障服务好群众，特向市民发出以下倡议：

一、建议市民网上办

申请人可按照所需办理事项的办事指南，准备好申请材料，并进行网上申报，需审验原件的，可在申报过程中选择“快递寄送申请材料”，邮政快递公司可上门收件，并将结果证照送件上门，全程不见面、零跑腿。

01网上办理

福建省网上办事大厅泉州政务服务旗舰店汇集了市级、县（市、区）、镇街、村居各部门各类办理事项，对于每个办理事项，均给出详细的办理流程、所需材料等信息，提供一键到达申办页面的链接地址，网址：http://qz.zwfw.fujian.gov.cn/。

▲泉州政务服务旗舰店申报指引：

您可通过下载安装闽政通APP、泉州政务服务APP等进行手机办理。

▲闽政通APP申报方式：

▲泉州政务服务APP申报方式：

03 24小时自助服务区自助办理

您可以就近前往泉州中心市区15个24小时自助服务区，在“政务服务自助一体机”上根据流程指引选择办理事项，取出身份证轻轻一刷，即可轻松完成多个政务服务事项办理。

目前，自助服务区的“政务服务自助一体机”已植入与企业群众办事息息相关的便民事项，实现无房产证明、不动产抵押查档、企业信用报告查询、企业工商基本信息查询、养老缴费信息查询、公积金相关账户信息查询，以及网约车、巡游车、客运、货运驾驶员从业资格证补发、换发申请等在“政务服务自助一体机”上自助办理。

二、如需现场办理实行网上预约制

01预约渠道

（1）关注“泉州市行政服务中心”微信公众号（微信号：qzsxzfwzx），进入“微服务”→【我要预约】→【选择区域】→【选择部门】→【选择预约事项】→【选择预约时间】进行预约。

（2）登录泉州政务服务旗舰店（网址：http://qz.zwfw.fujian.gov.cn/），点击首页“网上预约”→【选择区域】→【选择部门】→【选择预约事项】→【选择预约时间】进行预约。

（3）通过泉州政务服务APP，点击首页“预约办事”→【选择区域】→【选择部门】→【选择预约事项】→【选择预约时间】进行预约。

02全面实行“网上预约”

如非紧急办理业务，建议不要在疫情防控期间到大厅办理。2月3日（农历正月初十，星期一）起，泉州市行政服务中心全面实行“网上预约”服务机制，如确需到中心现场办理的，您需至少提前一天通过泉州市行政服务中心微信公众号、泉州政务服务APP、福建省网上办事大厅泉州政务服务旗舰店等线上进行预约，凭手机预约凭证才能在办事大厅办事，没有预约不能进入中心办事！

建议您减少在办事大厅等待逗留的时间，业务办理完毕后，请尽快离开办事大厅。

温馨提示：根据省公安厅交警总队的文件要求，暂停道路交通违法处理窗口业务办理和满分审验学习，同步停止相关事项网上预约。其他车驾管业务（补换牌证，六年免检，解抵押等车驾业务）2月3日起实行网上预约。

三、现场办理做好个人防护

鉴于服务大厅人流量大，为有效防控疫情传播，我们将加强来访办事人疫情检测。办事人需佩戴口罩进入服务大厅，服务大厅设置体温检测设备，对来访办事人，请配合做好体温测量工作。对有发热、咳嗽等不适症状者，我们将暂不允许进入泉州市行政服务中心办理业务。

感谢您的理解和配合，我们会严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢安全防线。我们承诺将增加消毒频次，对服务大厅（含各类自助服务设备和各类便民设施）、会议室等进行消毒和通风工作，每天不少于3次，确保大厅的地面、通风、进出口等消毒无死角。

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责。我们坚信，在市委市政府的坚强领导和社会各界的共同努力下，众志成城，共抗疫情，一定能打赢这场疫情防控攻坚战！

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