消费提示

近日来，全市邮政行业认真按照国家邮政局、省邮政管理局、泉州市委市政府有关要求，把全市邮政行业疫情防控作为当前最重要的工作来抓。当前，疫情防控工作仍处于关键期，为确保全市广大消费者安全,确保全市寄递渠道畅通，认真做好疫情联防联控工作，现对全市邮政服务、快递服务作如下提示：

1.疫情持续期间，请消费者根据当地政府及社区、物业管理等管控要求，主动配合邮政企业、快递企业的投递派送人员使用智能快件（信包）箱，或指定接收点等方式接收邮件快件，并及时提取存放在智能快件（信包）箱内的邮件快件，减少面对面接触。

2.如果确有需要面对面接收邮件、快件或者寄件时，请按照福建省重大公共突发卫生事件一级响应有关要求，佩戴好口罩等防护器具；如果自身有疑似症状或者有发热等病毒感染相关症状，请按照有关规定委托他人办理寄递服务。

3.如果有口罩、防护服、护目镜等相关防疫物资需要寄递，邮政企业、快递企业将优先保障运送。受疫情影响，邮件、快件可能出现末端收寄、投递不顺畅等情况，希望全市广大消费者对特殊时期邮政行业相关安排给予理解和支持。让我们众志成城、凝心聚力、共克时艰，共同打好疫情防控战役。

泉州市邮政管理局

2020年1月29日