2025年，泉州侨乡文体产业开发有限公司（以下简称侨乡文体公司）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本指引，紧扣我市文旅产业发展中心工作，坚守国企初心使命，主动扛起社会责任，深耕民生服务、践行公益担当、赋能文旅发展，在稳经营、促发展、惠民生、保大局中积极作为，持续彰显国企责任与温度，为我市文旅经济高质量作出积极贡献。

一、企业基本情况

侨乡文体公司成立于2018年11月，注册资本1.7亿元。公司核心业务涵盖股权投资管理、文创园区运营、演艺项目运营、影视服务中心运营、文体活动策划执行五大板块。成立以来，公司立足“文化+”核心发展理念，深耕文化创意、商业休闲、演艺运营、影视娱乐等核心领域，聚力做强文体流量经济，打造集品牌策划执行、园区及剧场运营管理于一体的全链条文体服务企业，深耕本土文旅资源，助力城市文化产业提质升级。

二、坚持正确导向、履行社会责任的主要成效

2025年，公司始终坚守正确发展导向，将社会责任建设纳入常态化经营体系，立足自身产业资源优势，精准对接社会民生需求，聚焦资产保值、文化传承、产业升级、公益惠民、便民服务五大领域，常态化落地社会责任实践工作，取得扎实的社会效益与群众口碑。

一是深耕资产提质，实现国有资产保值增值。公司严格恪守国有资产运营管理规范，秉持“盘活存量、做优增量、提质增效”原则，全力守护国有资产安全、释放资产价值。原刺桐时代村2016年规划的泉州美食城项目，因消防验收不通过、疫情冲击等因素长期闲置，造成国有资源低效浪费。为破解资产闲置难题，2025年公司主动担当，通过业态重构、全方位改造升级，完成项目一期消防验收，达到标准化园区运营条件，彻底盘活沉睡的国有低效资产。同时，积极推进地块规划优化，推动工业用地合规转型为商服用地，大幅提升土地利用价值与产业承载能力，圆满完成国有资产保值增值目标，筑牢国有资产安全底线，助力区域经济稳健发展。

二是坚守文化赋能，活化本土文脉讲好城市故事。公司坚定文化自信，以传承弘扬本土优秀文化、赋能城市文旅发展为核心责任，深度挖掘泉州世遗文化、海丝文化、侨乡文化内核。摒弃传统文旅传播模式，依托沉浸式演艺创新载体，以年轻化、场景化、现代化的方式解读闽南民俗、海丝商贸、侨乡风情等特色文化，打造专属泉州城市IP的沉浸式驻场演艺标杆《因为刺桐》项目。项目有效活化千年闽南文脉，让传统文化从静态展示转为动态体验，推动泉州文旅产业摆脱传统观光模式桎梏，加速向深度体验、文化赋能的高质量模式转型，持续擦亮世遗城市文旅名片，以文化担当助力城市文化振兴，社会效益明显。

三是聚焦产业升级，补齐文旅业态培育新型消费。紧跟国内沉浸式、体验式文旅消费新趋势，针对性补齐泉州文旅产业发展短板。长期以来，本地文旅以传统观光业态为主，缺乏高品质标杆性驻场演艺产品，制约产业升级。为破解发展瓶颈，公司通过多轮调研对标、精准研判，引进国内顶尖规划设计、剧目创排、特效实施团队，成功打造全市首个沉浸式文商旅综合体偶遇世界·因为刺桐，填补本地沉浸式夜间演艺业态空白。项目丰富了城市夜间文旅消费场景，激活夜间经济活力，带动周边文旅、商业、休闲产业联动发展，构建起“日夜联动、演艺赋能、全域协同”的文旅发展新格局，全力推动区域文旅产业提质增效。

四是践行公益为民，助力急救事业守护特殊群体。公司积极投身社会公益与公共服务事业，践行惠民利民初心。2025年1月20日，依托偶遇世界园区承办“120国家急救日倡议活动”暨泉州市无障碍呼救功能启用仪式，正式落地全市无障碍呼救专属通道，专门为听障人士及各类特殊群体解决应急呼救难、沟通难、救助不及时的民生痛点。该功能有效畅通区域应急急救服务渠道，提升紧急医疗服务的覆盖面与响应效率，精准保障特殊群体生命健康权益，助力“社会大急救”体系建设，以实际行动彰显国企公益担当。

五是立足民生服务，优化便民举措破解民生痛点。聚焦群众急难愁盼，精准化解园区周边民生难题。针对偶遇世界园区周边学校上下学时段停车紧张、道路拥堵、出行不便等问题，公司主动盘活园区闲置停车资源，面向学生家长推出每日1小时免费停车便民服务，有效缓解校园周边交通拥堵、停车资源紧缺问题，极大便利师生及家长出行。通过精细化、暖心化的便民服务，助力城市交通治理提质、优化区域人居环境，以细微服务传递国企温度。

三、弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的情况

2025年，公司深耕泉州世遗文化沃土，坚定文化自信，主动扛起文化传承与传播的国企责任，通过文创研发、文体活动落地、全媒体宣传、园区业态升级多维度发力，全方位弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化，持续提升城市文化软实力。

一是双轮驱动发展，构建多元化文创产品矩阵。公司采用“自主孵化+外部授权”模式，系统化推进文创产品研发与市场化运营。截至2025年底，累计开发30余款文创产品，自营文创销售额突破20万元。深度挖掘本土美食、非遗、城市人文资源，推出姜母鸭、烧肉粽等闽南特色美食文创，研发提线木偶盲盒、《巷遇》专属书礼、《猴行者》系列文创等特色产品。同时，获取马年官方IP授权，开发系列主题衍生产品。此外，完成第五届文创展暨第六届文创设计大赛作品版权确权，储备优质文创供应商10家、版权作品20件，为文创产业长效发展夯实资源基础。

二是丰富文体场景，擦亮城市文旅文化名片。依托影视服务、文体活动两大载体，创新文化传播形式。影视服务方面，全年为多家企业提供业务咨询、影视报备服务，开具百余份协拍函，成功申报专项奖补资金，常态化开展AI视频制作培训，与多家企业签订年度合作协议，依托影视资源推广城市形象。文体活动方面，圆满完成全市非遗巡游展策划执行，编制发行《泉州城市特辑》，承接市级数字经济交流活动，成功举办万人古城博饼民俗活动，同时承接政企定制文体活动、市级文化人才调研交流活动，搭建文化交流平台，助力本土文化人才队伍建设。

三是深耕新媒体矩阵，打造全域文化宣传格局。构建多平台、立体化全媒体传播体系，全力传播本土优秀文化与城市发展风貌。2025年7月新媒体板块完成优化调整，上半年原有平台高效运营，“泉州文旅”微信公众号全年总阅读量131.5万人次，粉丝近27万，稳居本地政务旅游类榜单首位；视频号、抖音账号持续输出优质短视频内容，累计播放量超百万。同时，精准对接全市重点项目、重大活动，开展配套全媒体宣传，持续放大世遗泉州文旅品牌影响力。

四是升级旧改项目，培育文化消费新增长点。按照市文旅经济发展工作部署，对原刺桐时代村园区全面改造升级，优化园区定位、业态布局、环境及安全品质，盘活闲置资产。以《因为刺桐》沉浸式演艺、戏剧盲盒为核心，推动文旅业态从单一观演升级为“演艺+互动+消费”复合型模式，引入非遗体验、潮流潮玩、特色市集、旅拍妆造等新业态，构建完整文旅消费产业链。项目融合多元艺术形式与前沿科技，实现文旅体验从“被动观看”到“主动探索”的转变，联动专业团队打造高品质灯光秀，塑造城市夜间文旅新地标，有效提升区域文旅吸引力与承载力。

四、坚持把社会效益放在首位，努力实现社会效益和经济效益相统一的做法

公司始终坚守社会效益优先、兼顾经济效益的发展原则，推动两大效益深度融合、协同提升，在稳健经营的同时深耕公益惠民、文化传承、城市赋能工作，以实干践行国企使命。

一是依托《因为刺桐》戏剧盲盒沉浸式演艺核心项目，2025年实现多元效益丰收。文化赋能层面，首创“戏剧盲盒”全新演艺模式，围绕泉州海丝商贸、闽南人文历史，创排7部原创驻场剧目，推动本土传统文化创造性转化、创新性发展，打造专属城市文化IP。经济与消费赋能层面，全年完成107场演出，国庆首演全网曝光量突破530万，登顶本地热榜前三，填补城市常态化夜间沉浸式演艺空白，有效激活夜间经济。品牌传播层面，联动央省市级主流媒体刊发专题报道超100篇，单篇最高阅读量超41万，全方位讲好泉州世遗故事，大幅提升城市文旅知名度与影响力。

二是为传承敬老爱老传统美德，丰富老年群体精神文化生活，2025年10月29日，公司联合梅峰社区党委开展“九九重阳 情暖邻里”敬老主题活动，邀请社区长者走进园区体验沉浸式戏剧项目，近距离感受本土戏剧文化魅力。活动切实传递政企关怀，丰富老年群体文化生活，拉近党群、政企距离，有效提升辖区群众的文化获得感、幸福感，实现文化惠民、服务暖心、双向赋能的良好成效。

五、对监管部门和社会公众关注问题的回应处置情况

2025年，公司坚持合规经营、阳光履职，主动接受监管督查与社会监督，建立健全舆情应对、诉求处置、问题整改闭环机制，高效回应监管要求与群众关切，持续提升企业规范化治理水平与社会公信力。

一是健全长效处置机制，规范工作流程。公司高度重视监管督查、舆情处置、群众诉求办理工作，完善归口管理、分级负责、快速响应、闭环整改的工作制度，明确各岗位职责、处置时限与反馈流程。常态化对接市国资委、文旅行业主管部门，严格落实督查检查、专项调研、工作报备等监管要求，确保企业经营、项目运营、安全生产、便民服务等各项工作合法合规、有序推进。

二是抓实监管问题整改，补齐发展短板。坚持问题导向，针对监管部门各类检查、考核反馈的问题与建议，建立问题、责任、整改三张清单，细化整改举措、明确时限、专人跟进，实行销号闭环管理。全年扎实完成国资、文旅领域各类专项排查、合规自查、材料报送工作，逐项整改经营管理、园区运营、安全生产等领域薄弱环节，持续完善合规管理体系，有效防范化解各类经营、管理及舆情风险。

三是畅通民意沟通渠道，积极回应社会关切。依托园区现场服务、线上留言、政务平台、社区联动等多元渠道，广泛倾听群众诉求，聚焦园区管理、文体活动、便民服务、停车配套等群众关注热点，做到快速响应、耐心解答、高效处置、及时反馈。对合理诉求即刻落地解决，对复杂问题做好解释备案、持续跟进。全年无重大负面舆情、重大投诉纠纷及监管问责问题，以透明、规范、暖心的服务赢得监管认可与群众信赖。

未来，侨乡文体公司将持续坚守国企责任担当，坚持问题导向、目标导向、结果导向，补短板、固优势、提质效。一是持续完善社会责任长效工作机制，将社会责任建设深度融入企业战略与经营全过程，常态化开展惠民服务、公益帮扶、文化赋能工作。二是持续深耕本土文化资源，持续创新文创产品与演艺业态，丰富文化惠民供给，擦亮城市文旅名片。三是持续强化品牌宣传与案例总结，讲好国企担当故事，提升企业社会影响力。四是持续优化便民服务与舆情处置工作，精准回应社会关切，以务实举措助力区域经济社会和文旅事业高质量发展。