习近平总书记指出：“礼仪是宣示价值观、教化人民的有效方式”。礼仪作为一种制度规范和价值载体，具有成风化人的教化功能。2023年是泉州文旅经济发展年，为切实展现文旅人“有担当、愿奉献、重实效、勇向前”的精神面貌，帮助员工完善和维护个人职业形象，增强沟通交流能力，提升集团员工整体素质，提高集团整体外在形象，8月21日下午，泉州文旅集团组织开展“文旅大讲堂”职场礼仪培训。

本场培训邀请到教育学硕士、高级礼仪培训师罗雅斯老师授课。

罗雅斯，泉州市礼仪协会常务副会长、泉州市演讲与口才学会常务理事，在职场礼仪方面有很深的造诣，授课方式活泼有趣，内容实战有效，知识容易吸收转化。

罗雅斯老师以丰富从业的经验，从职场礼仪形象、基本礼仪、交流沟通、工作接待等方面为在场职工作了生动的阐述和演示，授课内容内涵丰富，具有很强的指导性、针对性和可操作性，让在场干部职工受益匪浅。

授课结束后，廖雷生副书记作总结讲话。他指出，在场干部职工要以此次培训为契机，认真吸收消化，时刻规范言谈举止，做到内化于心，外化于行，积极向外界展现文旅人的风采。就下阶段工作，廖雷生副书记提出三点意见：

一、要注重细节，与企业文化相结合，有声有情。“细节决定成败”，外表形象是第一印象的重要组成部分。集团广大干部职工要充分了解职场礼仪，将职场文化与企业文化相结合，注意注重对外社交的礼仪，形成文旅集团的内生动力。

二、要学以致用，与实际工作相结合，有心有意。“人无礼则不生，事无礼则不成。”礼仪的核心是对他人的尊重和关心。各级权属企业要将本次培训的内容传达给每一位员工，让学习成为习惯，让礼仪在日常工作中贯穿始终。

三、要以身作则，与履职担当相结合，有位有为。礼貌待人是职场礼仪的基本准则。只有通过积极遵循规范行为，才能够维护良好的工作秩序和团队合作。集团各级领导干部要以身作则，带头知礼仪、学礼仪、用礼仪，不断用标准的职场礼仪来规范日常工作，为集团多领域市场开拓提供发展动力。

集团总部全体员工，各权属企业有关人员，文旅宣讲队全体队员合计八十余人参加培训。