泉州网11月11日讯（融媒体记者吴水保）“太感谢了，辛苦你们上门跑一趟。”吴阿婆义务帮工不慎摔伤卧床，法庭近日接到求助后上门立案，同时开展调解，一日之内成功化解纠纷，守护老年群众合法权益。

吴阿婆到亲戚在晋江经营的工厂取水时，看见灯具积满灰尘，便热心搬来梯子擦拭，不慎从梯上跌落受伤，造成腰椎等多处骨折，只能卧床休养。吴阿婆想要通过诉讼维护自身权益，可受伤后卧病在床，难以亲自前往法院办理手续，其家人便来到磁灶法庭诉讼服务窗口求助。法庭第一时间开启诉讼服务绿色通道，承办法官携带立案材料来到吴阿婆家中，耐心指导卧床的老人填写法律文书，顺利完成上门立案全部流程，让老人足不出户即可办理诉讼业务。

考虑到吴阿婆行动不便、案件事实清晰，且双方本就是亲属关系，为减少当事人诉累，承办法官随即联动村干部，就地开展调解工作。法官查明事情经过：吴阿婆主动帮忙擦拭灯具，自身登高作业未尽到安全注意义务，对损害发生存在一定过错；工厂作为受益方，负有相应安全提醒与风险防范义务。法官结合义务帮工相关法律规定释法说理，阐明双方过错责任划分原则；村干部立足乡土乡情、亲属情谊，耐心劝导双方换位思考、互谅互让。最终，双方当场达成赔偿意向并签订了调解协议。从上门立案到纠纷化解，一案一日办结，实现案结事了。

法条链接

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

第五条 无偿提供劳务的帮工人因帮工活动遭受人身损害的，根据帮工人和被帮工人各自的过错承担相应的责任；被帮工人明确拒绝帮工的，被帮工人不承担赔偿责任，但可以在受益范围内予以适当补偿。