泉州网9月17日讯 （融媒体记者杜婉琼 通讯员李莹）在鲤城区江南街道，时常能看到这样一幕：民政服务站的社工与维修师傅背着工具包、手持登记簿，穿行于街巷之间，走进一户户困难群众家中。洗衣机漏水、电风扇不转、插座烧黑……这些琐碎的“小毛病”，都被逐一记录在册，并在约定时间内得到上门维修服务。这些温暖的变化，源于鲤城区服务类社会救助项目——“福鲤精修”专项服务。

“去年在日常入户探访中，我们发现不少困难群众家里的电器都在‘将就’着用。”鲤城区民政局工作人员介绍，尤其是困难的独居老人和残疾人，出行不便，既无法将电器送修，又难以承担电器更换的费用，还有不少老人怕“麻烦别人”，宁愿凑合也不肯开口。这些看似不起眼的问题，实则影响着生活质量和居家安全。针对这一情况，该局启动“福鲤精修”专项服务，并由江南街道民政服务站认领，为辖区困难群众提供免费上门维修。

独居老人陈阿婆便是受惠者之一，她家客厅旁走廊的一盏日光灯坏了大半年，白天尚可应付，一到晚上就十分不便。服务站社工在走访中留意到这一情况，随即对接辖区维修师傅，第一时间上门更换了灯管。当那盏久违的灯重新亮起时，阿婆眉眼间满是欢喜，连声向工作人员道谢。

如今，上门维修已成为鲤城区服务类社会救助常态，一套标准化的流程也已逐渐成形。需要服务的群众，既可以在工作人员入户摸底时当场登记，也可以提前一周电话预约。维修不收取人工费用，需要更换的小零件由服务站协调解决。每次入户时，工作人员还会顺带留意老人家里的米面粮油是否充足、精神状态是否良好等，发现其他困难及时帮着协调。截至目前，服务已惠及50人次，覆盖辖区一半以上有维修需求的困难群众。

“当前，我们正推动专项服务从站点实践向全区服务类社会救助基地的功能定位升级，让更多有需求的困难群众享受到这项服务。”鲤城区民政局相关负责人表示，下一步，将进一步延伸项目服务内涵，在维修电器的同时，对居家安全隐患进行全面排查。同时，将服务台账与街道民政办、社区居委会、社区卫生服务中心的信息整合起来，把维修中发现的其他问题，第一时间转入综合救助渠道，让每一次上门带来更实际、更全面的帮助。