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2026-08-24 09:36:13 来源:东南早报

泉州网8月24日讯(融媒体记者 邱丰)出门不用带钥匙,指纹轻按智能门锁,识别触发“回家模式”,空调自动调到26℃,幸福感直接拉满。睡前一句“晚安”,全屋灯光渐暗,窗帘自动关上,不用一个个检查,躺平就能睡……在科技飞速发展的当下,智能家居产品正从“尝鲜”走向“常用”,受到越来越多消费者的青睐。然而,享受科技便利之余,一些消费者也开始质疑某些功能“不太实用”甚至“鸡肋”。

种草 智能家居治好了我的“起床气”

“下班到家前10分钟,远程提前开启空调、玄关灯光、客厅新风,推门而入的就是恒温舒适、光亮整洁的家,褪去一身疲惫,居家幸福感瞬间拉满。”市民吕先生是双职工家庭,他分享道,“早起还有‘起床模式’检测到人体移动后依次打开卧室灯、拉开窗帘、播放轻音乐,厨房热水器预约加热,省去大量琐碎操作,治好了我的‘起床气’。”

市民陈更看重节能,她家前年装修时选用智能家居系统,能统计灯光、空调、热水器等电器的用电量,并根据使用情况调节模式。她说,去年她家电费下降了10%左右,“但如果生活作息极其规律,或者本来就很节约,这部分的增量收益可能只有5%以内”。

爱宠人士郭先生也是智能家居的受益者。“作为程序员,‘996’是常事,为了家中猫咪正常生活,我买了智能喂食器、智能喂水机、智能猫砂盆,让小猫在家就能‘自助’。”他还配备宠物专用摄像头和智能逗猫球,用手机APP随时观察猫咪状况、与它互动,“再也不担心猫在家无聊拆家了”。

吐槽 设备“连不通” 功能“不实用”

“早上出门设置的‘离家模式’没触发,晚上回家灯全亮;语音指令偶尔失灵,需要重复三四遍;系统更新后场景突然失效,需要重新配置……”上班族张女士的槽点很具体:设备“能连不能通”。她说,2026年虽然协议兼容性已有很大进步,但跨品牌、老旧路由器、信号干扰等问题依然存在,“而且手机上的智能家居软件越装越多,5台家电4个APP,不知道是真便捷还是真添堵。”

小红书网友“星星的1809室”分享购物经历:“看到新出的智能冰箱有个大屏幕,不仅能刷剧、听音乐,还能翻菜谱,我一心动就忍不住下单了。”但新鲜感很快过去,“做菜或者吃饭的时候其实也不能总盯着冰箱看,还不如看手机方便,用久了还会卡顿,还不能升级系统”。

“90后”王女士本想给父母买台智能电视“让老人使用更方便”,结果却适得其反。“买回家后父母看电视的频率反而少了很多,原因是不仅有好几个遥控器,功能设计也比较复杂,每次开机都有广告,必须买会员才能跳过,对老人家一点也不‘智能’。”

提醒 警惕“伪智能” 购买时要“验真”

2025年12月31日,福建省消保委就智能家居等前沿科技产品发布消费提醒,提醒消费者警惕“伪智能”陷阱,购买时注意“验真”。

第一,选购时优先通过正规渠道挑选具备完整资质的品牌商品。涉及智能连接、数据传输功能的产品,应主动要求商家出示权威机构出具的安全检测报告与功能验证报告,避免购买“三无”或资质存疑的贴牌产品。

第二,聚焦实用,拒绝为“概念溢价”买单。购买前明确核心需求,比如智能家电重点看基础操控、能耗等级,可穿戴设备聚焦健康监测、续航能力,不盲目追求“全功能”“黑科技”等花哨概念。对商家宣传的冗余技术,可现场核实实际使用场景和价值,避免为用不上的功能多花钱。

第三,体验了解,排查功能与安全隐患。购买前充分试用核心功能,或查看其他消费者的真实评价,测试语音识别准确率、远程操控响应速度、连接稳定性等。同时重点排查安全风险,询问商家数据存储和加密方式,警惕“远程操控”可能带来的非法入侵风险,查看设备是否存在隐私泄露相关负面反馈,坚决拒绝试用时就出现功能异常或安全提示模糊的产品。

若购买科技产品后合法权益受到侵害,优先留存交易凭证、产品瑕疵的照片或视频、宣传页面截图、沟通记录等关键证据,第一时间与商家沟通,提出合理诉求并同步记录协商过程。若协商不成的,可向购物平台投诉,或通过拨打12315热线、登录“全国消协智慧315”小程序在线投诉,也可及时向相关监管部门、消委会反映情况。

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