泉州网8月18日讯(记者洪荣堆 通讯员严慧琳 潘子衿)近日,黎明职业大学“通语车行”暑期社会实践队在古城司机群体中开展推广普通话活动,为他们送上量身定制的“语言+技能”培训课,助力提升来泉游客与古城司机之间的沟通效率。

培训课现场(来源:黎明职业大学)
实践队前期调研发现,一些古城司机的普通话存在明显的本地口音,其“闽南普通话”对于部分外地来泉游客而言难以理解。为此,黎明职业大学外语与旅游学院师生制定了特别的训练课程。
“发音纠错是一场‘攻坚战’。比如,我们教‘开元寺’的发音,需要让他们拆开了练。‘开’字没太大问题,‘元’字却容易被误念成‘颜’,‘寺’字则要咬住平舌发音。”一名实践队成员说,“一位师傅练了二十几遍,终于全读对了。”
“我们还设计了一套‘方位表达’训练课程。”实践队成员说,“我们引导司机把‘往左往右’转化成‘往东往西’,或者改用标志性建筑来帮助表达,比如,‘朝钟楼方向走’、‘开元寺对面那个路口’,让游客更容易听懂。”
针对司机营运时间碎片化的特点,实践队采用“错峰、轻量化”培训模式。白天,队员们分组进驻古城停靠点和出租车驿站,通过“一对一”问卷访谈,摸清司机籍贯、普通话水平和培训需求;晚上开设小班培训课,安排发音纠错、情景模拟、街巷实景演练等教学。

与司机交流(来源:黎明职业大学)
带队教师、黎明职业大学外语与旅游学院老师黄夏芳表示,社会实践的意义不仅是让学生走出校园,而且要让专业能力真正回应社会需求。
目前,实践队已完成120余份司机问卷调研,形成《鲤城区古城营运司机通用语言使用及文旅服务需求调研报告》初稿,编制了便携版《古城司机普通话导览口袋手册》,并制作了景点讲解音频、纠音短视频等数字资源。
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