□吴志明
近日,安溪县参内镇湾美社区启动“移动安全员”试点工作,首批聘任10名快递小哥,他们在日常配送途中排查安全隐患、宣传安全知识,化身社区安全的“流动哨兵”。这一做法看似基层治理中的一个“小动作”,实则解锁了多元共治新密码,折射出社区治理理念的积极转变,也为新就业群体参与社会治理提供了有益借鉴。
当前城市社区人口密集、楼栋众多,楼道堆物、电动车飞线充电、消防通道被占用等消防隐患分散隐蔽且动态变化。社区网格员和物业人手有限,没办法做到全天候、无死角巡查,小隐患没人及时发现,就容易酿成大事故。而快递小哥是天然的“流动探头”:他们遍布城市各个角落,穿梭于各个楼栋之间,哪家楼道堆了东西,哪个小区消防通道被堵了,他们第一时间就能看到,是真正深入社区角落的“活地图”。湾美社区精准抓住快递小哥这一职业特性,让安全隐患早发现、早上报、早处置,为社区治理注入鲜活动能。
从效果看,这种做法具有多重价值。对社区而言,此举将新就业群体纳入治理体系,把快递小哥的职业优势转化为治理资源,将配送路网转化为安全巡查网络,补齐了日常巡查的短板,提升了安全隐患发现的及时性和覆盖率。对居民而言,安全知识随快递包裹一起入户,居民在享受便捷服务的同时感受到更安全的环境,提升了幸福感。对快递小哥而言,社区让他们从基层治理的“旁观者”变成“参与者”,这种角色转变,无形中增强了快递员群体的职业认同感和城市归属感。
更值得称道的是,社区并不是简单地给快递小哥“加活儿”,而是做足了功课,配套岗前安全培训,系统讲解消防隐患识别、应急处置、民情收集等实操知识,提升了快递小哥履职的专业性。同时搭建线上联络群,快递小哥通过微信群或电话上报隐患,社区与物业联动整改,实现闭环处置。此外,社区同步推出积分激励制度,快递小哥上报有效安全线索即可累计积分,凭积分兑换生活物资。这种物质与精神的双重激励,既让快递员在奉献中获得实惠与尊重,又激发了其参与治理的内生动力,实现个人价值与社会治理的双向赋能。
从更深远来看,快递小哥化身“移动安全员”,不仅是身份的叠加,更是社区共同体意识的体现。它打破了以往社区治理中“政府干、群众看”的局面,连接起快递、社区、物业和居民,让原本分散的服务力量形成联动,这正是基层治理从“单打独斗”走向“多元共治”的生动体现。这种共建共治共享的模式,为构建和谐社区、提升基层治理现代化水平提供了有益借鉴。
当然,基层治理无止境。湾美社区“移动安全员”试点迈出了可喜的第一步,后续关键还要看能否行稳致远。一方面,可逐步扩大覆盖面,探索将外卖骑手、网约车司机、小区商户等更多一线从业者纳入,织密全域流动安全防护网;另一方面,要进一步完善激励机制,优化积分兑换品类,对表现优秀的快递小哥进行荣誉表彰,让善举有回报、付出被看见;同时要加强数据化管理,利用技术手段优化隐患上报与分析流程,提升治理智能化水平。
湾美社区的举措,打通了社区安全治理的“最后一米”,用共治力量守护大平安。期待这一做法在实践中不断完善,形成可复制、可推广的经验,让更多新就业群体在城市治理中找到位置、发挥作用,也让社区安全防线在多元参与中越织越牢。
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