□黄祖祥

泉州是世界记忆遗产——侨批的主要富集地之一，近期随着电影《给阿嬷的情书》热映，前往泉州侨批馆参观的群众数量大幅增加，但部分游客用黑色记号笔在墙体随意写下“CZC在泉的证明”“ZYC到泉一游”等留名、打卡记录引发热议。考虑到该建筑拥有百年历史，若采用打磨等简易方式去除涂鸦，容易破坏墙体原有肌理，造成二次损坏。目前，泉州侨批馆的主管部门——泉州市档案馆已联系建筑专家制定修复方案，尽快完成墙面修复工作，最大限度消除涂鸦痕迹，恢复建筑原貌。

当下，泉州文旅持续出圈，客流井喷式增长，大量游客慕名打卡古城街巷、文博场馆，但部分人将个人打卡快感凌驾于文物保护与公共秩序之上，肆意涂鸦留痕，不仅破坏了建筑风貌，更消解了历史文脉的厚重感。这种行为既暴露了部分游客文明素养的缺失，也折射出文旅爆火背景下城市文明精细化治理的短板。比如，小众文博场馆、历史建筑片区相较于成熟景区，存在监管力量薄弱、警示引导不足、惩戒力度不强等问题，对“打卡式伤害”等不文明旅游行为难以形成有效震慑。

文明旅游，既是一座城市的软实力，也是提升文旅品质、赋能产业高质量发展的核心底气。对泉州来说，在文旅升温与文明治理的双重考题面前，文旅热潮绝非“流量狂欢”，唯有坚持问题导向、标本兼治，构建起“引导+监管+惩戒+共治”的全方位治理体系，让文明打卡成为旅行标配，方能让游客尽兴、文脉长存，实现文旅发展与文明旅游的和谐共生。

要以柔性引导润人心，让文明旅游成为全民共识和行动自觉。读万卷书，行万里路，游客奔赴泉州，既是打卡风景，更是与历史对话、与文脉相逢。泉州各地要持续深化文明旅游宣传矩阵，通过发布文明旅游倡议书、增设警示标识、开展文明文旅志愿宣讲等方式，线上线下同步发力，让文明参观、守护文物的理念入脑入心，让尊重历史、守护文脉成为游客与市民的共识。游客要把每一次出发，当做文明的“修行”，以敬畏之心尊重和保护文旅资源，既为后来者留下美景，也让自己的旅程超越走马观花的“看风景”，带来更多文化上、情感上的共鸣。

要以刚性约束立规矩，让精细化治理守护地方文脉。泉州作为世遗之城，每一处历史建筑场馆都是不可复刻的文化瑰宝。针对肆意涂鸦等行为，泉州各地要杜绝“重流量、轻治理”的粗放发展模式，建立属地镇街、派出所联动监管机制，对查实的不文明破坏行为依法予以惩处，大幅提升违规成本。同时各地要创新智慧治理模式，依托网格化治理平台，持续细化文博场馆、历史街区的精细化管理，补齐小众文保点位的监管短板，实现文旅场景动态监管、问题快速处置，推动监管从被动补救向主动前置转变，既以暖心服务留住游客，更以刚性规矩守住底线。

美景不负人，文明不缺位。文明旅游像一面镜子，既照见个人修养，更映照一个社会的文明高度。泉州的文旅魅力，不在于网红场景的热度，而在于千年文脉的延续、侨乡精神的传承、古城烟火与人文底蕴的共生。期待泉州在文旅热潮之下，以文脉为根、以文明为魂，用精细治理平衡流量热度与文化保护，用温情引导与刚性约束守护古城底蕴，实现文旅发展与文明建设的同频共振，让每一份客流热度都转化为城市文明厚度，让古城文脉在时代浪潮中生生不息、代代相传。