泉州网6月15日讯（融媒体记者陈小芬 通讯员陈宇坤 吴有森）日前，德化首批30名来自快递、外卖、网约车等行业的新就业群体代表接过聘书、戴上徽章，正式成为基层治理协理员。

“拿到这份聘书，感觉非常激动，做这些事也有了身份认同。工作中有时候会碰到一些城市里的‘小毛病’，拍个照就能协助解决会有种荣誉感，还有积分可以领，也让我们觉得这事做得有价值。”外卖员赖德树在仪式现场告诉记者。今后，他在送餐途中发现破损井盖、熄灭路灯、乱堆垃圾等问题，只需随手一拍、顺手上报，便能协助相关部门快速处置。

为建好建强基层治理“新”队伍，聘任仪式后协理员们还参加了岗前培训，聚焦“德便民”小程序操作、隐患信息采集上报等内容，并明确了安全隐患监督、政策宣传、民意联络、应急协管、志愿服务等五项职责。

依托“德便民”小程序，德化搭建起隐患上报、任务分派、结果反馈的闭环机制，同时建立“协理员—社区—乡镇—县”四级上报处理机制，确保上报事项“事事有回音、件件有着落”。

在激励保障方面，每位协理员每月发放100基础积分，上报有效信息、参与志愿服务等可获额外积分，可在积分商城兑换生活用品。这套“看得见”的保障机制，让“协理员”的公益热情从“单向付出”转变为“双向奔赴”。截至目前，已发放近7000积分，兑换超5000元。同时，“瓷都新锋”专属徽章和“暖新卡”让这支队伍“持证上岗、亮标服务”。

“新就业群体是城市运转的重要力量，也是基层治理的宝贵资源。”德化县委社会工作部主要负责人表示，下一步将持续深化协理员机制，在扩容提质、数字赋能、暖“新”服务上同步发力。