近期,“社保卡没有有效期限制、未到期不能换新卡”“深圳有望推行12年义务教育,高中免费”“大棚草莓、冷库葡萄、进口车厘子、染色砂糖橘是冬天水果界四大毒王”等网络谣言,误导公众认知、扭曲政策方向、影响网络生态,已被相关部门依法处置。
一些营销账号为追逐流量,借助AI等技术手段,对农产品、名人、运动员等编造并传播虚假信息;一些不良自媒体或个人把“涨粉”“引流”的黑手伸向公共领域与社会民生,曲解政策混淆视听,发布耸人听闻的公共安全谣言,严重破坏清朗的网络空间。
“造谣一张嘴,维权跑断腿。”这些网络谣言善于捕捉社会情绪,一旦发出,传播速度会呈指数级增长。对于受害者而言,辟谣与维权是一条充满技术门槛、时间成本与精神消耗的艰难道路。如果谣言发布者采用虚拟IP、境外服务器等,会让技术取证的难度成倍增加。谣言生产的成本低,维权的成本高,是当前网络生态治理必须直面的矛盾。
当下,相关部门正在积极解决这些问题。一方面,从中央网信办举报中心到各地网信部门,再到各主要网站、社交媒体平台,已经织就了一张立体的举报受理网络。举报—核实—处置—反馈的闭环机制正在加速完善,将全社会的监督力量汇聚成系统性的治理动能。另一方面,检察机关也在创新工作方法。比如,针对一些有组织、规模化、甚至形成黑色产业链的“开盒”行为,放弃传统依赖个体发起诉讼的维权模式,采用“民事公益诉讼”方式,处理海量个人信息被非法收集、交易的维权难题。
2025年,中央网信办举报中心指导全国各级网信举报工作部门、主要网站平台受理处置网民举报线索2亿余件。网络辟谣,正从“艰难维权”向“举手之劳”逐步转变。
技术赋能,让真相跑赢谣言。谣言借助情绪化传播瞬间引爆,而真相却需要人工核实、层层确认,等到权威发布时,负面影响已然形成。如今,人工智能技术的深度应用正在重塑这一格局。南方新闻网自主研发的《南方AI破谣局》以“大模型+可信新闻数据集”为核心,构建起覆盖AI造假、政策解读、突发事件等领域的辟谣智能应用。当用户面对一则真假难辨的信息时,只需动动手指输入文字或上传图片,系统便能在秒级时间内比对权威数据库,给出可信结论。抖音平台推出的“AI抖音求真”功能,实现了“搜索+视频流”双场景覆盖,日均曝光约1亿次。对于易误解信息,视频页面会主动挂载“AI求真”链接,用户点击即可查看权威澄清。而新华网联合中国科学技术大学推出的“AI探真”智能体,则聚焦食品、健康等民生领域,以智能化问答形式为公众提供科学准确的科普服务。
机制创新,让“单打独斗”变“协同作战”。今年1月,全国网络辟谣联动机制直报点建设现场推进会在温州举行,首批及第二批共28家直报点城市名单公布。温州自2014年起便构建起“监测收集、核实查证、权威发布、真相传播、造谣打击”的闭环机制,并开设“我要问真假”互动栏目,配备专人24小时在线核实回复。这种“群众点单、政府响应”的模式,让普通网民从被动的信息接收者变为主动的真相求证者。四川则将直联点延伸至企业一线,建立“一键举报”绿色通道,让辟谣变成了企业触手可及的“标准服务”。
让网络空间清朗起来,是人民的期待,也是治理的目标。当网络辟谣从“艰难维权”变为“举手之劳”,当求真务实成为网络行为的自觉,我们迎来的将不仅是一个更清朗、健康的网络环境,更是一个具有理性、信任与生命力的数字社会。(评论员吉哲鹏 王贤思)
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