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2026-05-19 09:20:56 来源:泉州晚报

泉州网5月19日讯 为解决网络餐饮“看不见、摸不着、管不到”的监管难题,近日,鲤城区江南市场监管所联合外卖平台,深入骑手站点开展宣讲动员,组建起两个“外卖监督员”微信群,邀请外卖小哥成为食品安全监督的“移动探头”。

“网络餐饮商户数量多、分布散,有的藏在居民楼里,有的连门牌号都对不上。执法人员一家一家跑,不仅效率低,还存在时间和空间上的盲区。”江南市场监管所工作人员介绍,一些专做外卖的“幽灵店铺”往往昼伏夜出、地址模糊、证照不全,传统监管方式难以有效覆盖。而外卖小哥每天穿梭于大街小巷,恰好能弥补这一短板。

“外卖监督员”微信群建立后,外卖小哥们接单取餐时“多瞅一眼”,随手一拍,群里一传,监管人员便能立即跟进。后厨是否干净?食材是否乱放?证照是否齐全?地址是否相符……每一项都成了他们留意的重点。如今,两个微信群俨然成了热闹的“线索接力场”,外卖小哥们不仅积极晒问题,还集思广益,为网络餐饮监管提出建议。

据统计,“外卖员变监管员”模式推行以来,江南市场监管所累计收集问题线索26条,现场核查网络餐饮商户26家次,查处各类问题隐患17个,整改率达100%。下阶段,鲤城区市场监管局将不断完善协作机制,进一步扩充“外卖监督员”队伍,吸引更多骑手参与进来,并通过培训赋能、快速处置、激励引导等举措,提高随机抽查与靶向检查效率,把监管触角真正延伸到外卖行业的“毛细血管”,共同守护市民“舌尖上的安全”。 (赖良德 肖铭微)

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