春节期间，天南地北的游客云集泉州，出行安全、便捷是重要体验。无论游客遇到何种交通急难状况，总有交警第一时间出现，保驾护航。公交更是延伸到大街小巷，驾驶员不仅安全行车，更有人深耕古城文化，为游客讲述泉州故事。他们都是平凡身影，却捧着真心、带着热忱，坚守在节日一线岗位，为游客的泉州之旅镀上温度。

□融媒体记者 张晓明 苏凯芳 郑银杰 通讯员 赵美缘 林阿敏 杨昊 柯馨 文/图

交警来护航  旅途无难事

“太感谢你们了，要是丢了身份证和驾驶证，春节出行可就麻烦大了！”来泉州旅游的陈先生拿着失而复得的证件，激动地对执勤交警说。洛江交警万安中队“小蜜蜂”队员林巧莹，在春运服务站执勤期间，细心发现群众遗失的身份证。为避免群众因证件丢失影响出行，她第一时间按规定上报，妥善保管证件并积极寻找、联系失主，最终将身份证完好归还。

节日出行途中，车辆抛锚总是让人手足无措。连日来，泉州交警在执勤中多次遇到车辆因故障抛锚在路面的情况，为避免造成交通拥堵、引发安全隐患，也为了让群众尽快脱困，执勤民警、辅警二话不说，撸起袖子化身“推车工”，顶着寒风，合力将抛锚车辆推至安全区域，随后还主动协助车主联系维修人员，耐心告知注意事项，直到车辆顺利修好。

为切实保障节日期间道路交通安全有序，泉州交警提前谋划、周密部署，聚焦城区商圈、交通枢纽、景区周边及返乡要道等重点区域，常态化开展指挥疏导工作，实时监测路网运行状态，及时疏导拥堵车流，引导车辆、行人有序通行。

24小时轮班  保高速安全

节假日期间，泉州辖区各高速路段挑战艰巨，群众出行需求攀升、辖区山区隧道密集致车流激增且轻微事故易发。面对高峰时段的车流压力，高速交警通宵达旦坚守路面。

身着荧光黄反光背心的赖永土，手持对讲机、喊话器，在拥堵路段指挥车辆有序通行，在事故现场快速划定警戒区域、疏导交通，在服务区及收费站周边排查车辆违停、行人上高速等安全隐患，常常一站就是数小时。错过饭点，他就靠着面包、矿泉水简单果腹；连续执勤疲惫不堪，他就靠在警车旁歇上几分钟，对讲机里的调度指令一响，便立刻抖擞精神投入工作。

春节的坚守，是与高速公路上“孤独疲惫”的默默抗衡。泉莆高速交警支队五大队民警洪少军所在中队管辖的甬莞高速和沙厦高速安溪段，是一条双向四车道的高速公路，是闽西北地区及安溪、永春、德化往返厦门方向的主要通道，日均车流量约2.5万辆，节假日高峰流量超6.5万辆，春运日均车流量剧增，峰值时段远超道路设计通行能力。中队辖区远离城市喧嚣，收费站大多偏僻孤寂，尤其是夜间执勤，陪伴她们的只有警灯的闪烁和车流的轰鸣。春节期间，他们实行24小时轮班制，寒冷的夜班执勤更是对身体和意志的双重考验。

铁警守一线  温暖返乡途

为期四十天的春运，返乡、旅游、探亲流多重叠加，泉州各铁路客运站也迎来一年之中客流最高峰时期。在铁路派出所管辖的泉州南、泉州东、泉港三个客运车站、99.383公里的铁路线路，泉州南站派出所17名民警奋勇担当、坚守岗位，以务实作风扎实推进安保工作，全力守护辖区铁路运输安全和旅客出行平安。

对于泉州南站派出所3名刚转正的新民警而言，这是他们从警生涯中第一次独立参与春运安保工作。面对客流攀升的辖区站点、繁杂多样的警务工作，林佳隆、杨昊、李逸轩3名新民警主动扛起责任、快速进入角色，用青春守护辖区铁路运输安全和旅客出行平安。林佳隆身处客勤岗位，以耐心暖心践行服务初心。日前，一通远在贵州的报警电话让他瞬间紧张起来。原来，一名15岁女孩因与父亲发生矛盾，独自一人到泉州游玩散心，经求助贵州警方，得知女孩正在泉州南站准备乘车去往外地，希望民警能够帮忙劝阻，保障女孩安全。林佳隆立刻联动指挥室和车站进行多角度排查，耗时十分钟便在车站一隅找到正在候车的女孩。随后他发挥同龄人优势，以大哥哥的身份细心劝说，最终女孩答应由姐姐带回，并耐心和父母沟通。

杨昊负责坚守客勤一线，热情为旅客提供各项暖心服务。李逸轩则扎根指挥室岗位，是派出所春运安保工作中的“中枢大脑”。

守岗传文脉  热心迎宾客

“怎么泉州古城房子的砖都是红色的？”“泉州为什么会有那么多寺庙？”……这一系列的问题答案，对于39岁的“小白”驾驶员郭思达早已是烂熟于心。穿梭在泉州老城区的“小白”，既是游客和市民出行的便捷工具，更是传播泉州文化的移动窗口。郭思达就是这扇窗口的守护者。

2021年加入泉州“小白”驾驶员队伍的郭思达，此前在省外私企从事采购生意，为了更好地照顾家人，他放弃省外的工作，回到家乡泉州。“刚成为‘小白’司机时，每天拉着来自五湖四海的游客，经常听到有人吐槽‘泉州好像没什么好玩的’‘逛来逛去都是老房子’，这话听着心里挺不是滋味的。”郭思达坦言，作为一名土生土长的古城居民，但自己对家乡的文化、景点的渊源知之甚少。从那时起，他下定决心，一定要好好钻研古城文化，不仅要自己读懂家乡，也要让更多人了解泉州、喜欢泉州。

刚开始，郭思达通过视频了解泉州文化，后来，他又挤出所有空闲时间全力“充电”，先后在2024年、2025年两次主动报名参加古城讲解员培训。老师讲的每一个历史典故、每一处景点细节，他都会记在本子上。休息时，他会沿着“小白”营运线路，对照笔记实地走访，也会主动向景区导游、身边的老同事和老泉州人请教，摸清每条街巷的由来、每道美食的故事。经过两年多的学习和积累，郭思达的古城文化储备越来越丰富。如今的他，早已从当初对家乡文化陌生的“小白”，变成了游客口中的“古城文化向导”。

这个春节，他主动放弃了与家人团圆的机会，选择坚守“小白”驾驶岗位，并且在营运途中不遗余力地推介泉州古城。“我现在多讲一点，多推介一点，就可以让更多游客知道，泉州是需要慢慢品味的。”

跨城开公交  贴心“活导航”

从青岛的真情巴士到泉州公交55路，43岁的孙杰已把泉州变成了自己的第二故乡。因丈夫工作调迁，2012年底，她带着孩子奔赴泉州，并于2021年加入泉州公交。熟练的驾驶技术和贴心的服务，让她快速融入这座城市。“公交驾驶员干惯了，离不开这方向盘。”孙杰笑着说。

郑成功公园中的“马到成功”主题打卡点走红后，作为泉州公交唯一一条途经“郑成功公园”站的线路，孙杰明显感觉到了游客对这个特殊打卡点的热情。“时常有拍照打卡完的乘客一同在东云路口上车，车厢一下子就热闹起来。”孙杰说，元旦过后，许多乘客是冲着打卡而来，常常会询问打卡的位置，细心的她便成了乘客们的“活导航”，不仅会耐心解答，还会主动分享55路沿线的两个最佳拍照机位。

今年春节，孙杰没有请假，而是选择坚守岗位。“去年回了青岛过年，今年守在泉州，为往来的乘客保驾护航。”

廿八载坚守  事小亦尽心

“如果要搭乘‘小白’，你可以到路边等，招手即停。”在泉州市文化宫公交首末站，50岁的站务员刘银华正耐心地指引市民。2008年，刘银华正式加入泉州公交，起初是一名售票员，2010年，她来到文化宫公交首末站担任站务员。今年10月，刘银华即将迎来退休的日子，而这个春运，是她职业生涯里的最后一个春运。

文化宫公交首末站人流量大，往来乘客络绎不绝，刘银华的工作，没有惊天动地的大事，全是琐碎却暖心的小事。每天清晨5点20分，家住洛江的她准时起床，骑上电动车，迎着晨雾赶往首末站，半小时的路程，风雨无阻。6点15分，她准时到岗，第一件事便是烧水、打扫卫生，首末站的爱心奉茶从未间断，夏天有清凉的凉茶，冬天有暖心的姜茶，即便没有茶包，也会备上满满的白开水，为乘客和驾驶员送上一份温暖。

今年春节，是刘银华连续第四年值守除夕班，她早已习惯了把家庭交给家人，把坚守留给岗位。