□周培尧

“之前在ICU门口搭简易床，寒冷天裹着睡袋都睡不着，洗澡要跑20多公里；现在住上‘侨心·回家’小家，拎包入住还能自己做饭，终于能安心陪护孩子了！”近日，在泉州市第一医院城东分院附近的公益住宿点，泉港市民庄大姐一边收拾厨房，一边讲述着这段时间的变化。据本报报道，作为泉州首个为异地大病困难家庭提供免费住宿的公益项目，“侨心·回家”自2025年12月中上旬启动以来，已为3个家庭、7人次患者家属撑起温暖港湾，用“医社联动”模式破解异地就医“住宿难”困境。

常言道“天有不测风云，人有旦夕祸福”，当家人遭遇重病在异地治疗时，家属在医院附近租房，以便更好地照料患者，就成了必要之举，但对于困难家庭而言，这样的额外支出无异于雪上加霜。泉州市第一医院联合福建省恤病助困公益协会发起的“侨心·回家”公益住宿项目，聚焦异地大病困难家庭的核心需求，将项目选址在紧邻医院的小区，设有房间和共享厨房，不仅解决患者家属“住哪里”的难题，更破解了异地陪护“吃什么”的刚需。这一创新实践犹如雪中送炭，既能帮助异地就医家庭走出陪护困境，更为这些家庭注入了强大的情感力量。

更加难得的是，这些受助家庭是医院靠前服务、精准帮扶的成果。泉州市第一医院服务中心主动与各科室对接，通过护士长排查重症患者情况，重点关注异地、经济困难且需长期陪护的家庭，只要符合条件的家属经申请审核后，便可免费入住7至14天，即便无需住宿，也能免费使用共享厨房。这一帮扶之举看似微小，对经济困难的陪护家庭而言却能解燃眉之急，更有意义的是，此举对促进医患和谐关系也能起到正向作用。

医患信任是诚信社会建设的重要内容，当前医患矛盾依然存在，而医患关系紧张的背后，往往是因为医生与患者之间不能换位思考、彼此共情。医院联合公益组织为异地大病困难家庭提供免费住宿，这一主动作为的暖心之举可以让更多人认识到，医患关系的实质是健康利益的共同体，在医疗过程中，医生是救治者，病人是参与者，家属是陪伴者，彼此携手，便能让医疗超越冰冷的技术，成为一场温暖的双向奔赴。

当然，要让这一公益之举真正惠及更多人，且能够复制和推广开来，不能只依赖爱心“发电”，而需要用制度“续航”，探索构建更全面、更具弹性的帮扶支持体系。40多年来，我国的医疗改革虽从未停步，但是与人民群众的期望和要求相比还有一定差距。当面对群众方方面面的就医难题与多元诉求时，通过政府补助一点、社会捐助一点、公益组织捐献一点，构建起多元的帮扶渠道，便能让医疗在兼顾公益和公平的同时，在全社会营造尊医重卫的良好社会风尚。

为患者多想一步，社会就能更有温度。2022年，为方便周边医院的医患家属和有需要的市民群众，福建省内首个由政府出资创办的“我家爱心共享厨房”在泉州试营业；2024年，为破解“一人住院，全家受累”难题，泉州有16家二级以上医院试点“无陪护”病房……当暖心的举措搭建起医患和谐的桥梁时，社会对医疗卫生事业的认知便会由感动走向更加积极的行动。相信，只要多积尺寸之功，让医疗帮扶从一时救急走向长效保障，点点微光汇聚起来，定能抚慰人心、照亮前路。