□吴志明

《盲盒经营行为规范指引（试行）》实施两年多，其中规定“盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售商品，向8周岁及以上未成年人销售需确认监护人同意”。但近日记者走访多地多家盲盒销售点，发现年龄门槛形同虚设，线上线下销售均存在监管漏洞。笔者认为，作为一种新型销售模式，“盲盒”经济不应成为监管“盲区”。

近年来，盲盒经济空前火爆，并在餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域掀起了“盲盒风”。所谓盲盒，多指商家在事先不告知商品款式的情况下，以消费者在特定范围内随机抽取方式销售的商品。盲盒之所以流行，正是因为这种不确定性能给人带来更大的惊喜感和刺激感，这也契合了Z世代互联网原住民多元化、个性化的消费需求，也让他们从中获得自我认同和群体归属感。

随着盲盒经济的火爆出圈，其售卖场所和范围也在逐渐扩张，从线上的网络直播平台，到线下城市中心商场店铺、学校周边小卖部，盲盒可以说是无处不在。而在实际销售过程中，青少年群体由于好奇心强、消费观念尚不成熟，加上缺乏判断力、自控力，成为盲盒的消费主体，盲盒买家“低龄化”的特征愈发明显。

然而，这种看似无害的消费行为，却隐藏着诸多潜在风险。不少孩子沉迷于购买盲盒，不仅影响学习，还容易诱发盲目攀比心理，这些都不利于未成年人的健康成长和正确价值观的养成。同时，在盲盒经济繁荣的背后，越来越多的问题也暴露在大众眼前。近年来，针对盲盒质量、营销手段的相关投诉逐年暴增，这也呼唤着更加完善的盲盒市场监管机制。

事实上，为规范盲盒生产经营活动，不少地方都出台了相关规定。国家市场监管总局也在2023年首次印发了《盲盒经营行为规范指引（试行）》，其中明确规定，盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒，而向8周岁及以上的未成年人销售时，则必须通过现场询问或网络身份识别等方式，确保已获得相关监护人的同意。但这只是一个规范性指导文件，并未配套明确处罚措施。同时在实际执行中，身份核验难以真正落实，未成年人仍可轻易购买，存在监管“盲区”。

预防盲盒市场新漏洞，关键在于构建“技术+制度+协同”的全方位监管体系。技术方面，线上平台必须严格执行二次验证，结合实名认证、人脸识别等技术手段，对购买者进行年龄审核，确保8岁以下无法购买，8岁以上需经监护人同意。线下则可设立“未成年人专区”等方式，以确保商家能够明确售卖对象并遵守相关规范。制度方面，应完善立法，进一步细化《盲盒经营行为规范指引》，明确处罚措施，让监管有法可依。推动建立企业信用评价和“黑名单”制度，加强执法，对违规者严厉处罚，形成有效震慑。此外，家长的引导和学校的教育也至关重要，要帮助孩子树立理性消费观，避免盲目跟风购买。盲盒涉及生产、销售、物流等多环节，还需市场监管、教育、公安等部门跨部门协作，开展联合执法，形成监管合力。只有多方协同，才能堵住漏洞，推动盲盒市场真正从“野蛮生长”迈向“规范发展”。

盲盒是一种新兴的消费业态和模式，虽然存在争议，但不可否认的是，它已经成为当代消费文化中的一个重要现象。我们不能消极否认这种业态，而应该积极探索合法合规的销售和经营模式。期待监管者严格监管、经营者遵规守法、消费者理性消费，这才是盲盒的正确打开方式。