□郑运钟
寒潮来袭,羽绒原料市场掀起涨价风潮。据《消费日报》报道,90%白鸭绒价格从年初的每吨17万元飙升至58万元。原料价格大涨,不仅让下游服饰企业承压,更牵动着亿万消费者的冬日消费预算。
涨价背后,是供需两端共同作用的结果。从供给端看,由于猪肉价格走低,鸭鹅肉的替代需求下降,养殖户因此缩小养殖规模,造成了羽绒供应短缺。从需求端看,寒潮来袭驱动“暖经济”升温,且冰雪旅游热潮带动功能性羽绒服需求井喷,羽绒加工企业生产线满负荷运转,供需失衡下价格自然水涨船高。
鸭绒价格的大幅上涨,无疑触碰了消费者的敏感神经,而近年来羽绒服市场的诸多乱象,更让人们担忧“涨价潮”会沦为市场乱象的催化剂。市场监管部门的数据显示,羽绒服消费投诉常年居高不下,有的产品宣传“90%白鸭绒”,实际充绒量远不达标;有的直播间特价羽绒服开箱即有刺鼻异味,填充物实为劣质“飞丝”;还有的产品穿几天就跑绒,商家却以“正常现象”拒绝处理。症结在于,信息的不对称与监管的缺位,破坏了市场生态的健康。
当下尤须警惕的是,原料短期内大涨将推动市场分化,并可能带来新的信任危机。如:头部品牌走高端化路线抵消成本压力,从而引发消费者的价格焦虑。而中小品牌若无法消化成本压力,可能会选择偷工减料,进一步拉低市场信任度。
面对新形势,唯有多方协同、精准施策,才能守护羽绒服市场的健康生态。从监管层面看,应强化全链条监管,一方面加大对原料市场的监测力度,打击囤积居奇、哄抬价格等行为,稳定原料供应与价格秩序;另一方面严格执行新国标,将“绒子含量”作为核心指标,对标签含糊、虚假宣传的企业依法处罚,畅通12315投诉渠道,让消费者维权有门。从行业层面看,相关协会应发挥桥梁作用,推动养殖端与加工端的供需对接,引导养殖户合理扩大养殖规模,同时建立羽绒质量追溯体系,让每一件羽绒服的原料来源可查、质量可溯。
对消费者而言,在价格上涨周期更须擦亮眼睛,掌握“避坑指南”,如:查看吊牌是否标注绒子含量、充绒量等关键信息,标签信息不全的不买;留存购物凭证,线下购买需索要发票,线上购物截图宣传页与聊天记录,遇纠纷时及时提交证据维权。同时,消费者还须对“超低价”产品保持应有的警惕。行业测算显示,一件填充150克90%白鸭绒的羽绒服,算上羽绒原料、面辅料和人工等成本,300元以下很难买到合格产品。个别电商平台充斥着低至百元的“伪羽绒服”,实际上,是利用消费者对价格的敏感,以劣质填充物冒充羽绒,消费者应当谨慎购买。
鸭绒价格的波动,是市场供需关系的正常反应,但这不应成为乱象滋生的温床。长远来看,供需必将找到新的平衡,价格也将回归理性。而羽绒服市场的健康发展,则有待建立监管更加严格、行业更加自律、消费者更加理性的行业生态。说到底,消费者需要的不仅是一件保暖的羽绒服,更是一个让人放心的消费环境,唯有如此,才能让寒潮中的保暖消费,真正暖身又暖心。
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