泉州网8月11日讯（通讯员邱一漫 融媒体记者林福龙 文/图）记者昨天从市城管局考评中心获悉，第二季度“有奖举报”共受理投诉件76件，其中4月份31件、5月份23件、6月份22件。通过“泉州考评”微信平台反映55件，占72.37%。经回访核实，所有76件投诉均已整改到位，整改率100%。

按类别来看：井盖类29件，已整改29件；路面破损类13件，已整改13件；路灯类10件，已整改10件；市容卫生类9件，已整改9件；积水排污类7件，已整改7件；园林绿化类1件，已整改1件；其他类别7件，已整改7件。

值得一提的是，鲤城区、丰泽区等单位虽处理的投诉量较多，但反馈及时、整改率较高。其中：鲤城区28件，已整改28件；丰泽区19件，已整改19件；洛江区10件，已整改10件；泉州开发区1件，已整改1件；泉港区本季度未收到相关投诉件。此外，市市政工程中心5件，已整改5件；市公路事业发展中心4件，已整改4件；国家电网泉州分公司2件，已整改2件；市水务集团2件，已整改2件等。

总体而言，各责任区（单位）对群众诉求高度重视、整改到位。个别投诉因前期责任划分不明确存在短期拖延，责任明确后均已积极完成整改，整体工作成效良好。但仍存在一些不足之处：

一是个别问题整改存在拖延现象。主要是路灯不亮及道路破损等设施类问题整改周期较长。例如，丰泽区城华南路华侨大学大门前绿化带防护网损坏倾倒、丰泽区城东电信分局对面止车石破损等问题，均因前期责任划分不明确导致存在短期拖延，后经跟踪督办均已完成整改。

二是部分设施类问题反复“回潮”。部分基础设施类问题未能从根源上解决，特别是路灯不亮及井盖破损等问题反复出现。比如，鲤城区江南街道南环路、金龙街道繁荣路的路灯不亮问题多次被市民投诉，存在整改效果缺乏长效性的情况。