泉州网8月10日讯（融媒体记者苏凯芳 通讯员柯馨）在泉州这座洋溢着温情的城市，公交驾驶员们以实际行动，生动诠释了“服务无小事，细微见真情”。最近，几件发生在公交车上的小事，犹如一股股温馨的暖流，流淌进市民心田。

洛江区河市公交站务室外，一封字迹工整的表扬信吸引了过往市民的目光。信件末尾一句特别的请求尤为引人注意：“请各位师傅传阅后，不要撕破掉，长期保留。”这行字的背后，蕴含着市民庄先生对公交驾驶员王惠恩师傅的谢意——原来，王师傅为他找回了遗落在公交车扶手上的一斤猪肉。

近日，庄先生乘坐10路公交车时，不慎将猪肉遗落在车厢扶手处。发现遗失后，庄先生拨打公交集团洛江分公司客服电话求助。客服人员第一时间联系到了当班驾驶员王惠恩。王师傅接到通知后，在车厢内找到了庄先生遗失的猪肉，并送至站务室妥善保管。庄先生到站务室领回失物时，对公交公司的迅速响应和王师傅的细心帮助表达了感激。他写下表扬信，张贴于站务室墙上，期盼这份正能量能够传递给更多人。

无独有偶，7月19日，石狮市的袁先生乘坐801路公交车时，不慎将手提包遗落在车上。包内不仅有随身衣物，还有日常服用的高血压药品。焦急的袁先生立刻拨打公交客服电话求助。客服人员根据袁先生提供的上下车时间及地点，利用智能调度系统迅速排查，最终锁定了郭新保师傅驾驶的公交车。经联系得知，手提包已被郭师傅捡到并妥善保管。随后，袁先生赶到石狮公交首末站，领回了手提包。

同一天，在泉州市区城东裕景湾公共自行车场站，调度员马彧楼师傅也用他的善举温暖市民。当天下午3点多，马师傅在场站调度车辆时，发现角落有一张社保卡。他立刻联系客服人员，通过后台系统查到了失主宋女士的联系方式并致电告知。双方约定了领取遗失物的时间和地点。约定时间到了，天空也下起了雨，为了让宋女士能顺利找到人，马师傅拿着雨伞在雨中等了半个多小时。宋女士被马师傅的善良和责任心打动，拨打了12345政务服务便民热线进行表扬。

“这些看似不起眼的小事，却体现了泉州公交驾驶员服务中的专业素养和责任心。”泉州公交集团相关负责人表示，今后，泉州公交将继续秉持“以人为本，服务至上”的理念，不断提升服务质量，让每位乘客都能感受关怀与温暖。同时，也希望广大市民在乘坐公交车时，能够保管好个人财物。