□曾于里
虚构病例、夸大效果,假科普、真带货……互联网健康科普乱象将迎来更大力度整治。近日,中央网信办、国家卫生健康委等四部门联合印发《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》,明确要求“自媒体”账号对发布转发医疗科普信息的真实性、科学性负责,严禁无资质账号生产发布专业医疗科普内容,严禁违规变相发布广告。
如今,越来越多的人习惯通过短视频、社交媒体等自媒体平台获取医疗健康知识。这些内容形式多样,很多自称“医生”的人出镜分享诊疗经验,或以患者故事提醒大家注意健康隐患。对于普通网友来说,这些信息方便获取、生动直观,是了解疾病预防、用药常识甚至就医指南的重要渠道。然而,由于缺乏专业把关,一些自媒体账号为了吸引流量,不惜夸大疗效、编造病例,或者打着科普的幌子推销保健品或医疗服务。
医疗科普的特殊性在于,它直接关联着人类最根本的生命安全需求。与美食测评或旅游攻略不同,一条错误的医疗信息可能引发连锁反应——轻则让人花冤枉钱买无效产品,重则延误治疗时机,把小病拖成大病。比如,有人听信“偏方治大病”的谣言,停掉正规药物,或是被夸大宣传误导,盲目尝试不靠谱的疗法。这些伪科普利用人们的健康焦虑,让人对现代医学产生怀疑,转而依赖来路不明的“神医神药”,最终吃亏的总是那些真正需要帮助的患者。
医疗科普乱象的治理,不能停留在“哪里漏水补哪里”的层面,当前最迫切的是建立一套科学、系统的治理机制,让专业的人说专业的话,让靠谱的知识找到需要的人。这需要从资质认证、内容生产到平台算法的全链条重塑。
现在很多平台对医疗类账号的认证,还停留在“上传证件照片”的初级阶段。要建立与国家卫健委医师执业信息库的实时对接系统,确保每个自称“三甲医院医生”的账号都能追查到具体的执业机构和科室。跨领域科普更要严格限制,不是自己专业的领域就不能随便说,免得误导人。不妨借鉴金融行业的做法,对医疗科普创作者实行“执业范围清单管理”,越界发布内容将面临资质降级。
为确保科普内容质量,必须建立严格的源头管控机制。重点整治以科普名义进行商业推广的行为,杜绝将科普平台异化为商品营销渠道。平台应建立“技术筛查+重点复核”的双层审核机制:通过智能算法进行“包治百病”等关键词过滤和夸大宣传识别,自动拦截明显违规内容,对涉及诊疗方案、产品功效等高风险内容进行定向抽样复核。针对编造病例、摆拍剧情等造假行为,需建立溯源追责机制,重点打击恶意传播虚假信息的源头账号。
流量经济下的激励机制改革尤为迫切。当前,平台算法往往优先推送“震惊体”医疗内容,因为这些信息更容易引发点击、停留和转发。要打破这种恶性循环,需要重构推荐系统的价值标准——将专业机构的认证等级、历史内容的准确率、同行评议结果等质量指标纳入权重。对长期输出同质化危言耸听内容的账号,即便单个视频未违规,其整体行为模式也应被识别限制。
说到底,规范医疗科普就是要重构健康传播的底层逻辑,建立三个维度的新规矩:专业话语的准入规矩,杜绝“江湖郎中”浑水摸鱼;内容生产的伦理规矩,斩断虚假案例的传播链条;平台分发的责任规矩,打破“唯流量论”的算法霸权。唯有让规矩长出牙齿,使越界者付出代价,才能让专业的声音真正穿透信息迷雾,抵达每一个需要帮助的人。医疗科普的终极使命,始终是让科学照亮健康之路,而非让利益遮蔽生命之光。
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