泉州网5月15日讯(融媒体记者 殷斯麒)矛盾纠纷智能分析助手、“智慧治超”、“视图大模型”应用……基于城市全域数字化转型需求,泉州积极拥抱新一代人工智能浪潮,探索人工智能技术在基层治理中的深度应用,更加精细、精准地识别和回应市民的实际需求,高效处置各类突发问题,提高公共服务资源的供给质量和效率,让市民拥有更多获得感、幸福感和安全感。
打造交通运输智慧执法“泉州样板”
网格员作为基层社会治理的“神经末梢”,为矛盾纠纷化解竖起第一道防火墙。鲤城区一网统管平台通过人工智能对矛盾纠纷事件的背景、类型、矛盾焦点等要素进行解析,提供化解方法+法律法规等工具,并生成调解协议,帮助网格员提高化解效率,提升化解质量。截至目前,已成功帮助网格员调解矛盾纠纷873件,提供法律咨询服务累计800余次,矛盾纠纷首调成功率提升至83%。
这是泉州基层治理步入“人工智能+”的一个缩影。如今,人工智能与基层治理深度融合创新,让基层治理模式逐渐向智能化、精细化方向发展。
泉州市交通运输综合执法支队联合泉州电信,在科技治超项目基础上叠加DeepSeek应用,打造交通运输智慧执法“泉州样板”——依托5G+多模态智能感知技术、时空关联算法、AI实时数据分析和多源数据整合能力,部署33处动态监测技术监控点、139个车道全覆盖的智能感知设备,实时判断图片、视频、结构化数据等采集数据的准确性和完整性,非现场执法证据链完整性提升85%。
推动社会治理与产业发展迈向“智慧共生”
人工智能在基层治理中的创新应用,也引领着城市发展迈向更全面、更智能、更高效阶段。在人员管控和人口管理方面,石狮建成“视图大模型”应用与“人口鲜活度数据大模型”应用,实现对当前人员身份信息的实时确认、人口活动频率和区域的实时监测比对,有效提高社会治安管理水平。截至目前,石狮已部署超700路智能分析监控设备,梳理活跃人口数据约83万条。
从泉州开发区“小濛智能咨询”、泉港区“AI政务咨询助手”,到安溪全球首个藤铁产业专属AI设计公共服务平台、泉州台商投资区泳装行业首个5G智能工厂,这场由人工智能驱动的变革正涌向千行百业,推动泉州各行各业向“新”而行……未来,泉州将以“AI工笔”描绘智慧城市纹理,推动社会治理、产业发展等全方位领域从传统的线性管理向“智慧共生”迈进。
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